SRM Change Management Consultant - Freelance

Contexte

Dans le cadre de sa feuille de route de transformation numérique des Achats, un grand groupe déploie une solution mondiale de gestion de la relation fournisseurs (SRM) afin de standardiser la gestion du cycle de vie des fournisseurs, d'améliorer la qualité des données fournisseurs et de renforcer la gouvernance des achats au sein de toutes les unités opérationnelles.
Pour soutenir les activités de déploiement en cours et les futures vagues de déploiement, ce groupe recherche un consultant expérimenté en conduite du changement pour piloter l'adoption du changement, l'engagement des parties prenantes, ainsi que les activités de communication et de formation liées au programme SRM.

Missions

Le consultant accompagnera le responsable produit (Product Owner Lead) SRM du groupe dans la définition et la mise en œuvre de la stratégie de conduite du changement nécessaire pour garantir l'adoption réussie de la solution SRM dans toutes les unités opérationnelles et zones géographiques.
Les principales responsabilités incluent :

• Définir et exécuter la stratégie et la feuille de route de conduite du changement SRM.
• Évaluer les impacts organisationnels et soutenir les activités de préparation des métiers (business readiness).
• Élaborer et mettre en œuvre des plans de communication pour accompagner les vagues de déploiement.
• Coordonner les activités d'engagement des parties prenantes entre les équipes Achats, IT, Données, Finance et Métiers.
• Soutenir et accompagner les relais locaux (champions), les utilisateurs clés et les parties prenantes métiers.
• Concevoir et coordonner les plans de formation, les supports pédagogiques et les sessions de formation des formateurs.
• Suivre l'adoption par les utilisateurs, recueillir les retours et identifier les opportunités d'amélioration.
• Soutenir les évaluations de préparation au déploiement, les activités de mise en service (go-live) et les phases de support intensif (hypercare).
• Préparer les rapports de conduite du changement, les indicateurs d'adoption et les points d'avancement pour la direction.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus SRM, de la gouvernance et de l'expérience utilisateur.

Il s'agit d'une mission d'assistance technique pour un poste : un consultant confirmé en conduite du changement SRM (minimum 5 ans d'expérience) chargé de piloter l'adoption du changement, l'engagement des parties prenantes, la communication et la formation pour le programme SRM.

Outils & Environnement

• Outil à maîtriser : Teams
• Spécialités technologiques :
  • Monitoring
  • Data quality
  • Change Management
  • Reporting
  • Digital transformation

Conditions de travail

• Lieu de la mission : Bouches-du-Rhône
• 2 jours de télétravail
• Anglais professionnel obligatoire