Industrie - Consultant MES / AMOA-Change Management - Freelance

Le client, un fabricant de confiserie disposant de plusieurs sites de production, déploie une solution MES "plug & play" de type éditeur, sans développement spécifique. Un premier site est déjà piloté avec un consultant en cours de montée en expertise interne, appelé à devenir référent sur l'outil. Le client souhaite désormais accélérer le déploiement sur deux autres sites en parallèle, en suivant le modèle standardisé imposé par l'éditeur : une montée en compétence rapide sur l'outil, suivie d'une présence terrain forte pour former les équipes opérantes, de jour comme de nuit. L'enjeu est autant technique qu'humain : il s'agit de garantir une adoption réelle de l'outil par les équipes opérationnelles, dans un environnement de production exigeant.

CLIENT / MANAGER

• Cabinet de conseil partenaire de l'éditeur de la solution MES

• Pilotage en lien avec l'éditeur qui impose un modèle de déploiement standardisé

ÉQUIPE DE TRAVAIL

• Un consultant en poste sur le premier site, en cours de montée en expertise, référent interne à terme

• Équipes opérationnelles de jour et de nuit sur les deux sites concernés

• Équipes SI du client

• Éditeur de la solution (garant du modèle de déploiement)

MISSIONS
Objectif : Déployer la solution MES sur deux sites de production en parallèle, en assurant à la fois le paramétrage fonctionnel de l'outil et l'adoption terrain par les équipes opérationnelles.

Le consultant aura pour mission de :

• Recueillir et analyser les besoins métier auprès des équipes jour/nuit sur chaque site

• Cartographier les processus existants et identifier les écarts avec le fonctionnement cible

• Analyser les interfaces entre l'outil et le SI existant, en lien avec les équipes IT

• Configurer et paramétrer les modules selon les besoins identifiés

• Définir les KPIs clés, routines et utilisateurs associés

• Assurer la recette fonctionnelle avant mise en production

• Concevoir et animer les supports de formation pour les équipes jour/nuit

• Accompagner les key users dans la prise en main de l'outil

• Assurer un support de proximité post-déploiement

• Faire le lien entre équipes métier, développeurs/éditeur et direction de projet

• Suivre l'avancement et remonter les points de blocage

• Documenter les paramétrages et choix fonctionnels