Technical Leader - Servicenow - Business Line Solutions & Expertises - Toulouse H/F

Le pôle ServiceNow accompagne ses clients - grands comptes - dans leur transformation digitale et l'optimisation de leurs processus métiers à travers la plateforme ServiceNow. Il intervient sur des projets à forte valeur ajoutée couvrant l'ensemble du cycle de vie des solutions : conseil, conception, intégration, évolution et maintien en conditions opérationnelles.

Dans ce contexte, nous recherchons un(e) Technical Leader ServiceNow pour piloter techniquement des projets d'intégration ServiceNow chez nos clients, dans des contextes variés et à forts enjeux.

Votre rôle et vos missions :

• Vous définissez et défendez les choix techniques du projet;
• Vous coordonnez et accompagnez les consultants techniques;
• Vous planifiez et pilotez les développements et recettes;
• Vous rédigez et validez les spécifications techniques;
• Vous réalisez et supervisez les paramétrages et développements complexes;
• Vous garantissez la qualité, la performance et les bonnes pratiques ServiceNow.

En tant que partenaire d'entreprises nationales et internationales, des déplacements sont à prévoir dans le cadre de nos différents projets.

Environnement technique :

• Plateforme ServiceNow (ITSM, HRSD, SPM, CMDB, CSM...)
• JavaScript, Glide API, Flow Designer, Service Portal et Integration Hub.
• Intégration de systèmes via REST, SOAP et MID Server.