Le consultant interviendra en étroite collaboration avec la DSI, les métiers et le partenaire en charge du déploiement de Microsoft Copilot.

Missions principales

1. Adoption et conduite du changement

• Définir et piloter la stratégie d’adoption de l’IA générative.

• Identifier les populations cibles et élaborer les parcours d’accompagnement adaptés.

• Mettre en œuvre les actions de communication et d’engagement des utilisateurs.

• Développer une communauté d’ambassadeurs IA au sein de l’entreprise.

2. Formation et acculturation

• Concevoir et animer des ateliers de sensibilisation à l’IA générative.

• Former les collaborateurs aux bonnes pratiques de prompting.

• Accompagner les équipes dans l’utilisation quotidienne de Microsoft Copilot.

• Adapter les contenus pédagogiques aux différents métiers de l’entreprise.

3. Développement des usages

• Identifier et prioriser les cas d’usage à forte valeur ajoutée.

• Accompagner les métiers dans l’expérimentation et l’industrialisation des usages.

• Formaliser les retours d’expérience et les bonnes pratiques.

• Construire des référentiels de prompts réutilisables.

4. Pilotage et mesure de la valeur

• Définir les indicateurs clés de suivi de l’adoption.

• Mesurer les gains de productivité et les bénéfices métiers.

• Produire les tableaux de bord de suivi des usages.

• Préparer les reportings à destination du management et de l’AI Board.

5. Coordination projet

• Assurer l’interface entre la DSI, les métiers et le partenaire Microsoft Copilot.

• Coordonner les actions de déploiement.

• Identifier les risques et proposer les plans d’actions associés.

• Garantir le respect du planning et des objectifs du pilote.

Livrables attendus

• Plan d’adoption et de déploiement du pilote.

• Stratégie de conduite du changement.

• Supports de formation et kits de communication.

• Guides utilisateurs Microsoft Copilot.

• Référentiel de bonnes pratiques et bibliothèque de prompts.

• Tableau de bord d’adoption et de création de valeur.

• Reporting exécutif à destination de l’AI Board.

• Recommandations pour le passage à l’échelle du programme.