Business Analyst – User Research (H/F)

Dans dynamique de croissance et d’innovation, notamment portée par l’intelligence artificielle, Octime développe son offre dédiée au Workforce Performance Management. Le Business Analyst spécialisé en User Research joue un rôle clé pour comprendre les utilisateurs et leurs enjeux métiers afin de concevoir un produit réellement utile.

Vous contribuez directement à orienter les décisions produit et assurer le lien entre les besoins métier et leur traduction en spécifications fonctionnelles claires.

Vous avez en charge :

1. User Research & Discovery

• Mener des entretiens et analyser les usages pour comprendre besoins et irritants

• Cartographier parcours utilisateurs et construire personas / cas d’usage

• Structurer et diffuser les insights pour guider les décisions produit

2. Analyse métier & fonctionnelle

• Modéliser processus métiers, règles RH et contraintes sectorielles

• Analyser les données clients pour identifier des leviers d’optimisation

• Documenter workflows, use cases et base fonctionnelle du produit

3. Spécifications & delivery produit

• Traduire les besoins en spécifications et critères d’acceptation

• Collaborer avec le Product Marketing et participer aux rituels agiles

• Valider les développements via recette fonctionnelle

4. Pilotes & déploiement

• Animer les ateliers de cadrage et accompagner les implémentations

• Collecter les retours utilisateurs et mesurer le succès des pilotes

• Formaliser les retours d’expérience et études de cas