Business Analyst Fraude acquisition Annecy - Freelance

Taux journalier (TJM): 450

Gestion de projets (Ajout de fonctionnalités aux produits, création de nouveaux produits, DATA création/MAJ de tableaux de bord, etc.)

Vous participez/managez toutes les étapes de la vie d'un projet (définition de la solution jusqu'à la recette et mise en production et son maintien en condition opérationnel.

Participez à toutes les activités de support métier de la squad: assistance CR, analyse incident, tests, rédaction doc fonctionnelle (FAQ), conduite du changement (Communication aux CRs)

- Intégrez la Tribu "Services aux Paiements et EDI" (<=> méthode AGILE)

La squad Fraude Acquisition a la gestion de 3 produits :

• la création, le suivi et le traitement des dossiers de contestation clients (liés à des mouvements de Cartes Bancaires/Virements frauduleux) les déclaratifs réglementaires liés à la Fraude aux moyens de paiements es déclaratifs réglementaires des moyens de paiements

Business Analyst avec 5 ans d'expérience minimum, vous travaillerez :

Assistance fonctionnelle aux utilisateurs (activité de RUN) et communication de crise (Incidents Critiques)

• Pilotage: Exécution des tests, suivi des incidents

• Présentation des fonctionnalités lors des démos (Squad et Caisse Régionale)

• Le profil idéal a déjà une connaissance des moyens de paiements (Virement,
  Prélèvement, Effet, Relevé, CFONB, SEPA...) et a déjà travaillé sur des outils front

> -Forte Expertise en feestion de projets avec plusieurs acteurs

- Avoir réalisé plusieurs projets dans le domaine de la DATA (Outils utilisés

Vous ne travaillerez pas sur les déclaratifs réglementaires.

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE:|

• Service Now, Excel, Outlook, JIRA Software,

• Appétence à l'investigation dans les logs

• Milieu Bancaire / Connaissance Moyen de paiement

• Business Object / MicroStrategy