Business Analyst / AMOA - secteur bancaire H/F

De nos jours, la carte bancaire est devenu le moyen de paiement privilégié de nos clients. Son utilisation répond à de nombreux standards et usages connus (paiement, retraits) mais aussi les contestations et gestion des litiges liés à l'utilisation de la carte.
Au sein du domaine Paiements Particuliers, vous intégrerez la squad Usage de la carte en tant que équipier BA / testeur.
Les nouveaux produits doivent être intégrés dans le reste de la boucle monétique, ce qui nécessite de collaborer avec de nombreuses équipes IT (monétique, digital, référentiels...).
Vous aurez pour principales missions sur l'activités contestations monétiques :

• Contribuer au delivery de la squad de l'analyse du besoin au support, de la mise en production, en passant pas la mise en place de la solution, et l'execution des tests.
• Support au maintient en conditions opérationnelles des applications (contribuer à la résolution des incidents, a la construction de la roadmap fonctionnelle)
• Autonomie sur la prise de connaissance de l'existant
• Application des méthodes agiles au sein de la squad et incarnation de ses valeur

Compétences fonctionnelles :

• Connaissance de la monétique et des litiges

Compétences techniques :

• Test et outillage de tests
• Mise en production et run
• Application des méthodes agiles au sein de la squad et incarnation de ses valeurs
• Connaissances mainframe
• Requête SQL
• Excel bon niveau

Compétences linguistiques :

• Anglais

Compétences comportementales :

• Capacité d'adaptation
• Capacité à communiquer
• Disponibilité, autonomie et esprit d'équipe
• Esprit d'initiative, curieux, organisé et pragmatique
• Capacité à gérer le risque
• Connaissance et respect des règles