Expert Cisco Web Conferencing / Collaboration - Freelance

Contexte

Vous rejoindrez une équipe spécialisée dans les solutions Cisco Collaboration afin d'assurer le support avancé, les projets d'évolution et l'amélioration continue des infrastructures de communication.

Missions

• Résolution des incidents Téléphonie et Visioconférence Niveau 2
• Gestion des escalades clients
• Support des infrastructures Cisco Collaboration
• Participation aux projets techniques
• Coordination avec les éditeurs et équipes N3
• Accompagnement des équipes locales
• Maintien des performances et de la disponibilité des services

Outils & Environnement

• Cisco Collaboration
• CUCM
• Unity Connection
• Cisco Jabber
• Cisco Session Border Solutions
• Vidéoconférence
• Cisco Meeting Server (CMS)
• Cisco Expressway
• B2B Calling
• Mobile and Remote Access (MRA)
• Endpoints Cisco :
  • Room Series
  • Room EQ
  • SX Series
  • Board Series
  • Webex Devices
• Room Solutions :
  • Room Navigator
  • Barco
  • Systèmes d'affichage professionnels
• Protocoles & Technologies :
  • SIP
  • H.323
  • Sécurité et chiffrement
  • VMware

Conditions de travail

• Lieu de la mission : Toulouse
• Mission de longue durée
• 2 jours de télétravail
• Anglais professionnel obligatoire
• Séniorité requise : 8 à 10 ans d’expérience minimum