PMO H/F

Notre client dans le secteur Retail recherche un/une PMO H/F


Description de la mission:

Contexte

Dans le cadre du décommissionnement d’un outil existant de gestion des animateurs marques en magasin, une RFP a été menée et un fournisseur a été sélectionné pour accompagner le développement d’une nouvelle solution. Le projet est actuellement en phase de cadrage, avec un lancement officiel prévu mi-novembre.

Le PMO travaillera en étroite collaboration avec la BPO et l’ensemble des équipes internes (Négociation, Pays, etc.) afin d’assurer le cadrage, le suivi et le déploiement du projet.

Missions principales

• Participer au cadrage fonctionnel du besoin avec la BPO et les parties prenantes (Négo, Pays …).

• Contribuer à la validation des spécifications fonctionnelles.

• Assurer le pilotage du fournisseur sélectionné.

• Suivre les développements et garantir le respect du planning.

• Préparer et coordonner la phase de tests (planning, scénarios, coordination utilisateurs).

• Participer à l’onboarding des pays et services concernés.

• Organiser et animer les sessions de formation utilisateurs.

• Assurer le support post-Go Live.

• Gérer et prioriser les demandes d’évolution.

• Suivre les plans d’action et organiser la communication projet.

• Mettre en place la documentation projet et utilisateurs.

Profil recherché

• Expérience confirmée en gestion de projet / PMO.

• Connaissance des projets IT impliquant un outil métier multi-pays.

• Capacité à coordonner plusieurs parties prenantes et à travailler en transverse.

• Excellentes compétences organisationnelles et de communication.

• Force de proposition, autonomie, rigueur.

• Anglais courant.

Compétences / Qualités indispensables :

Gestion de projet, PMO, documentation , go live, support, cadrage, anglais

Compétences / Qualités qui seraient un + :

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Informations concernant le télétravail :

2 jours