Chef de Projet Demand Management / ServiceNow

Entreprise

EMGS GROUPESN

Localisation

Paris, France

Sur site

Type de contrat

Freelance

Niveau

Senior

Rémunération

500 - 600€• Taux journalier

Salaire du marché

Médiane du marché

575€/j

Dans le marché

500€/jfourchette habituelle630€/j

Cette offre : 550€/j

Basé sur 70 offres pour ce poste (Senior, Île-de-France, 3 dernières semaines). Fourchette habituelle 500€/j–630€/j, médiane 575€/j. Cette offre (550€/j) est dans la fourchette.

0vues

0clics

Description du poste

Dans le cadre d’un programme de transformation ITSM, nous recherchons un Chef de Projet Demand Management pour accompagner la mise en place d’un catalogue de services unifié et harmoniser les processus de gestion de la demande au sein d’un environnement multi-régions.

Missions

Analyser les processus et pratiques existants de gestion de la demande.
Définir et formaliser un modèle cible de Demand Management.
Harmoniser les règles de gestion, les circuits de validation et les processus entre les différentes entités.
Animer les ateliers avec les parties prenantes métiers et IT.
Piloter la mise en œuvre du processus dans ServiceNow.
Accompagner la conduite du changement, la communication et la formation des utilisateurs.
Assurer le suivi du projet, des risques, des dépendances et des arbitrages.

Livrables

Processus cible de Demand Management.
Règles de gestion et gouvernance associées.
Parcours utilisateurs et workflows ServiceNow.
Plan de déploiement et supports de conduite du changement.
Reporting projet et suivi des actions.

Exigences du poste

Stack technique :

GouvernanceITSMServiceNow

Plan d'action

Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.

À propos de l'entreprise

EMGS GROUPESN

Acteur majeur dans le domaine suivants : ERP (principalement SAP, R2/R3, ECC6 et S/4 HANA), double compétences technique et fonctionnelle, Maitrise de l'environnement HANA (Prise en charge de vos migrations techniques vers SAP HANA). Développement ABAP (Prestations sur site en sous-traitance ou à distance en forfait pour des développement ABAP, ABAP OBJECT, WEBDYNPRO, ADOBE, FIORI...) DIGITAL: maitrise des environnements Java, .Net/C#, SharePoint, Php, Drupal... BDD : Oracle, Sql Server, Sybase, HANA ETL : Datastage, Talend Systèmes: Unix/ Linux et Windows, expertise en VMware, Citrix, outils de sauvegarde, supervision et sécurité. Autres outils : Test/Recette, CRM, TIBCO...

Voir toutes les offres de EMGS GROUP

Publié par

Recruteur

Intéressé par cette offre ?

Cliquez sur "Postuler" pour accéder à l'offre.