Product Designer SENIOR - Freelance

Taux journalier (TJM): 600

Contexte
Notre client est un grand groupe français de distribution disposant d’une activité bancaire et assurantielle. Sa Digital Factory conçoit et développe les services digitaux associés aux produits financiers afin d’offrir une expérience utilisateur fluide, simple et intégrée à l’écosystème du groupe.

Dans ce cadre, l’équipe Design renforce ses capacités pour accompagner l’évolution des parcours digitaux clients ainsi que des outils internes utilisés par les conseillers.

Informations clés :
Localisation : 2 jours / semaine au siège de Massy puis 3 jours remote

Organisation de l’équipe

• Feature team transverse

• Équipe existante de 8 à 12 personnes

• Collaboration étroite avec les équipes Produit, Tech et Métiers

• Organisation agile en sprint

Périmètre de la mission
Le Product Designer interviendra sur les principaux parcours digitaux liés aux produits bancaires et assurantiels.

Produits concernés

• Site web et application mobile liés aux services bancaires

• Outils internes utilisés par les conseillers

Exemples de parcours

• Création et gestion de carte bancaire

• Consultation des comptes et produits d’épargne

• Simulation et gestion de prêts

Objectifs de la mission

• Améliorer l’expérience utilisateur sur les parcours existants

• Concevoir de nouvelles fonctionnalités digitales

• Structurer une démarche design solide depuis la discovery jusqu’à la livraison

• Aligner les solutions UX avec les enjeux business et les besoins utilisateurs

Responsabilités

1/ Discovery et recherche

• Mener des recherches utilisateurs

• Réaliser interviews, observations et tests utilisateurs

• Analyser les données d’usage

• Identifier les opportunités d’amélioration des parcours

2/ Stratégie design

• Définir une vision produit et une stratégie design

• Formaliser les problem statements et user flows

• Proposer des recommandations design alignées avec les enjeux business

3/ Conception UX/UI

• Produire wireframes et maquettes

• Concevoir des prototypes interactifs

• Utiliser et enrichir le design system

4/ Collaboration

• Travailler étroitement avec Product Managers, développeurs et stakeholders

• Animer ateliers de co-conception et design reviews

• Participer aux rituels agiles et aux sprints

5/ Amélioration continue

• Définir des KPIs d’expérience utilisateur

• Ajuster les parcours en fonction des retours utilisateurs et des évolutions produit

Livrables attendus

• Synthèses de recherche utilisateur

• Experience maps

• Problem statements et recommandations design

• Wireframes et maquettes UI

• Prototypes interactifs

• Composants de design system

• Supports d’ateliers et design reviews DP01-FR-0016 - Product Design …

Stack et environnement

Outils

• Figma

• Design System

• Prototypage interactif

Méthodes

• UX Research

• Discovery

• Design Strategy

• Design Thinking

• Méthodologie Agile

Profil recherché

Expérience

• Minimum 7 ans d’expérience en UX/UI ou Product Design

• Expérience confirmée dans le secteur bancaire ou financier

• Bonne compréhension des produits financiers et des contraintes réglementaires

Compétences clés

• Leadership design

• Animation d’ateliers et facilitation

• Vision produit et sens business

• Exécution rapide avec un haut niveau de qualité

• Collaboration forte avec produit et tech