Expert Sénior Cisco IPT (Téléphonie & Visioconférence) - Freelance

Contexte

Dans le cadre du renforcement de nos équipes sur un environnement international à forte valeur ajoutée, nous recherchons plusieurs experts confirmés basés à Toulouse pour intervenir sur des infrastructures critiques de collaboration, téléphonie et gestion de services IT.
Vous intégrerez une équipe d'expertise en charge des solutions Cisco Unified Communications et Video Conferencing dans un contexte international.

Missions

• Pilotage et réalisation de projets Cisco Téléphonie et Visioconférence
• Gestion des incidents critiques et Major Incidents
• Analyse des causes racines (RCA)
• Problem Management
• Support de niveau 3
• Mise à jour de la documentation technique (HLD / LLD)
• Tests matériels et configurations
• Accompagnement des équipes L1/L2 et transfert de compétences
• Support aux demandes spécifiques des clients

Outils & Environnement

• Cisco Téléphonie
• Cisco Unified Communications
• Cisco Video Conferencing
• Kurmi (connaissances appréciées)
• Telisca (connaissances appréciées)
• RTMT (connaissances appréciées)
• Prognosis (connaissances appréciées)
• PeterConnects (connaissances appréciées)
• Réseaux LAN/WAN
• Sécurité
• Administration systèmes

Conditions de travail

• Lieu de la mission : Toulouse
• Mission de longue durée
• 2 jours de télétravail par semaine
• Anglais professionnel obligatoire
• Profil habilitable
• Séniorité requise : minimum 8 à 10 ans d’expérience Cisco