Coordinateur IT Infrastructure - Freelance

Contexte de la mission

Contexte général (Secteur aéronautique - défense)

Le Département Transformation du Socle (CDZT) pilote les projets d’infrastructures à la DSI

de l'entreprise.

Le chef de projet coordination IT CDZT accompagne les chefs de projets digitaux sur le volet

infrastructure. Il est chargé de la planification, de la mise en œuvre et de la livraison réussie

des infrastructures informatiques dans le but de répondre au besoin du projet. Enfin, il est

responsable de la clôture propre des activités infra et des propositions d’améliorations

continues de la cellule Coordination IT.

La suite du document précise la prestation demandée ainsi que les livrables et les éléments

de pilotage attendus.

Objet du cahier de consultation

Le présent cahier des charges a pour objectif de mettre en place une prestation de chef de

projet pour l’estimation, la planification, la coordination et le suivi de la mise en œuvre des

infrastructures requises pour le déploiement des projets digitaux de l'entreprise.

Logistique

Date de démarrage prévue : ASAP / 3 mois renouvelables

Lieux : Corbeil

Niveau de séniorité : Senior / Expert

Panel pressenti : Infrastructures

Typologie de prestation : Gestion de projet

Le prestataire devra fournir un PC autorisé par l'entreprise qui sera masterisé au format de l'entreprise ainsi qu’un téléphone.

Langue de communication : français et anglais, documents rédigés en anglais

Informations supplémentaires de l'opérationnel :

Service qui a pour but de fournir les activités d’infra aux chefs de projet de la DSI.

Chef de projet recherché (projet dans le projet infra).

Quelqu’un qui a des connaissances en infra ⇒ chiffrage infra / planning / coordination avec le chef de projet / suivi de réalisation / organisation des passages aux équipes run.

Quelqu’un qui planifie (gestion planning MSP), coordination (identifier les interlocuteurs), comprendre les interlocuteurs internes (là où ils sont), piloter la réalisation de l’infra (créer des tickets dans ServiceNow, les suivre).

Dès que ça ne marche pas, il fait du troubleshooting, cherche la source de l’erreur, prépare des ateliers pour valider la bonne exploitabilité (vérifie avec les chefs de projet que tout est prêt).

Lire des schémas d’architecture / essentiellement des VM.

Niveau technique attendu ?

Les experts techniques sont déjà dans l’organisation, mais besoin de quelqu’un qui comprend ce qu’ils font puisqu’il va les piloter (ne fera pas les gestes techniques, mais doit comprendre).

Qu’est-ce qui va faire la différence par rapport aux autres / où est-ce que vous attendez que je le challenge ?

Sur la partie challenge : capacité à connaître les méthodes projets / capacité à gérer plusieurs projets en parallèle / capacité à faire du planning et compétences techniques sur les sujets d’infra.

Le mindset fera vraiment la différence (être en posture de support + force de proposition tout en respectant le scope) = quelqu'un qui sait communiquer, se positionner en support et être ferme.

Objectifs et livrables

Environnement technique de la prestation

La coordination IT CDZT a pour rôle de fournir les entrants nécessaires à l’estimation, le suivi

et la mise en œuvre de la construction de l’infrastructure des projets digitaux de la DSI

de l'entreprise.

La prestation s’intègre dans la méthodologie projet de l'entreprise et doit

garantir le passage des jalons sur les activités de construction d’infrastructure.

Prestation attendue

Les activités du chef de projet coordination IT :

• Planification de projet IT :

o Elaborer des plans de projets détaillés pour les initiatives nécessitant de faire

évoluer l’infrastructure (calendrier, budget, ressources…)

o Cadencer les activités liées à l’infrastructure et actualiser le planning

o Chiffrage des activités

• Gestion technique sur le volet infrastructure

o Superviser et gérer tous les livrables techniques liées à l’infrastructure pour

chaque projet en collaboration avec les équipes affiliées (dossier

d’exploitation/d’installation, documents d’architecture, tableau de charge,

backlog projet, planning projet, rapports des tests techniques…)

o Capitalisation des connaissances

• Coordination des activités de construction d’infrastructure

o Coordonner et superviser les activités de BUILD de l’infrastructure relative au

projet via les tickets ServiceNow

o Suivre et valider les activités des équipes techniques de la phase conception à

la clôture

o S’assurer de l’exhaustivité des livrables projets liés à l’infrastructure au fil de

l’eau

• Communication

o Communiquer clairement l’avancement du projet, les risques et les problèmes

aux parties prenantes, et remonter les informations clés. (chef de la cellule

Coordination IT CDZT, COPROJ des projet digitaux)

o Assurer une communication fluide et efficace avec le chef de projet digital, les

architectes et les équipes technique impliquées

Participation à certains jalons digitaux et/ou instances projets (kick-off, Revue

de conception, revue de réalisation, reuve de qualification, Technical Assement

and Security Comitee, Validation à la bonne exécution, validation du service

régulier, revue de transfert, et clôture)

Expertises techniques attendues

Afin de mener à bien cette mission, l'entreprise souhaite un niveau avancé

d’expertise dans les domaines suivants :

o Gestion de projet et Coordination d’équipe

o Connaissance approfondie des cycles de développement informatique (cycle en V)

o Expertise en infrastructure IT

o Communication et Reporting

o Outils des projets de la coordination IT (Planisware, ServiceNow, Suite Office,

expertise Excel avancée, Visio)

o Connaissances spécialisées (sécurité, Cloud, datacenter, Systèmes d’exploitation,

virtualisation…)

o Adaptabilité aux composants SI (avoir la capacité de gérer des technologies non

connues)

o Compétence technique en système d’exploitation (Linux, Windows, AIX)

Le candidat devra également procéder les qualités personnelles suivantes :

o Capacité décisionnelle/leadership

o Autonomie

o Gestion du temps

o Bon esprit d’analyse

Participation à certains jalons digitaux et/ou instances projets (kick-off, Revue

de conception, revue de réalisation, reuve de qualification, Technical Assement

and Security Comitee, Validation à la bonne exécution, validation du service

régulier, revue de transfert, et clôture)

Livrables

Un livrable est tout résultat ou document, mesurable, tangible ou vérifiable, qui résulte de

l’achèvement d’une partie de projet ou du projet lui-même.

Le Prestataire sera tenu de fournir les livrables suivants pour chacun des projets dont il a la

charge :

o La mise à jour du fichier de suivi du projet

o Le planning détaillé pour chaque activité

o La mise à jour hebdomadaire des outils de reporting l'entreprise

o La complétude des documents techniques (Dossier d’installation, Manuel

d’exploitation, dossier d’architecture détaillé, arbre de décision, dossier de tests

technique, fiche d’industrialisation)

o Un compte-rendu de chaque réunion.

o Le dossier de clôture du projet

Un suivi de l’activité à intervalles réguliers et sous une forme qu’il explicitera. Il donnera un exemple

de document correspondant à sa démarche. Cela devra être un rapport hebdomadaire d’activité. Ce

rapport devra être commenté en présence du représentant de l'entreprise.

Des rapports soient à l’initiative du Prestataire, soit sur demande de l'entreprise. Ces

rapports seront demandés par exemple (sans être exhaustif) dans le cas de diagnostics de pannes

difficiles à établir ou mettant en jeu une organisation complexe ou suite à une demande d’audit d’une

infrastructure technique.