Agent(e) Administratif(e) Anglophone et Francophone– Contrat Intérim - CDI

Nous recrutons pour le compte de notre client basé à Rabat, Un(e) Agent(e) Administratif(e) Anglophone. Son rôle est d’assurer l’accueil, l’assistance et le suivi des clients ou des opérations en anglais, tout en garantissant un service professionnel et de qualité. Il/Elle représente l’image de l’entreprise et contribue au bon fonctionnement des activités quotidiennes.

Missions principales :

. Assurer l’accueil et la prise en charge des clients en anglais.

. Répondre aux demandes par téléphone, e-mail ou en présentiel.

. Fournir des informations claires et professionnelles aux clients et partenaires.

. Traiter les dossiers et assurer le suivi administratif.

. Rédiger et mettre à jour les documents en anglais et/ou en français.

. Saisir et mettre à jour les données sur les outils informatiques.

. Assurer le suivi des demandes et des opérations quotidiennes.

 . Collaborer avec les différents services internes.

. Respecter les procédures et délais de traitement.

. Remonter les informations importantes à la hiérarchie.

. Préparer des rapports ou comptes rendus d’activité si nécessaire.