Lead Dev TMA H/F

CONTEXTE : Une entreprise qui conçoit et développe des systèmes innovants. LE POSTE : Rattaché(e) au service TMA, vous pilotez les activités de maintenance applicative en assurant l'assignation, la priorisation et le suivi des demandes de support et des évolutions clients. En collaboration avec les développeurs TMA et les Chefs de Projet Études, vous planifiez et coordonnez les développements, garantissez le respect des délais, des budgets et des processus qualité, et veillez à la bonne livraison des solutions. Vous assurez également le suivi des chiffrages, la gestion des alertes et la coordination avec les différents interlocuteurs techniques et métiers Vos missions sont les suivantes :

Assigner, prioriser et suivre les faits techniques (incidents clients), les demandes urgentes et les backlogs en fonction des expertises, des capacités des équipes et des SLAs clients.



Piloter la gestion des évolutions en assurant la formalisation, l'enregistrement, le chiffrage, le lancement et le suivi des demandes jusqu'à leur livraison aux équipes de tests.



Contrôler et garantir le bon paramétrage des work items dans Azure DevOps, corriger les anomalies de gestion et réassigner les demandes aux équipes concernées si nécessaire.



Animer et coordonner les réunions de suivi, de priorisation des backlogs et de pilotage des incidents et évolutions avec les développeurs, les Chefs de Projet Études et les équipes Support.



Assurer le reporting en élaborant les rapports hebdomadaires TMA et en communiquant les priorités ainsi que l'avancement des activités aux chefs de projet.