Technicien(ne) infrastructure réseau et informatique

Vos missions en quelques mots

GROUPE RIFSEEP : 2

Poste éligible au versement d'une indemnité temporaire de mobilité de 8000 euros (versée en trois fois) pour les agents titulaires de la fonction publique

Vos activités principales :

Assistance aux utilisateurs :

Prendre en charge le support et le traitement des dysfonctionnements.

Analyser et résoudre les incidents de niveau 1 sur l'ensemble des problématiques SIC et de niveau 2 et 3 sur les problématiques liées aux environnements de travail.

Aider, faciliter, et inciter en permanence les utilisateurs à la bonne utilisation des outils de bureautique (postes de travail, solutions d'impression,...) et de téléphonie fixe et mobile mis à leur disposition.

Gestion du parc informatique matériel et logiciel :

Définir, configurer, déployer, maintenir et assurer la gestion des ressources matérielles et logiciels des systèmes d'information et de communication (postes de travail, serveurs, copieurs et imprimantes, logiciels, applications ...).

Assurer l'administration et la supervision des serveurs (logs, sauvegardes, restaurations, MAJ).

Gérer l'exploitation des équipements réseaux informatiques (routeurs, commutateurs, proxys,...) et de leur support.

Gestion de la téléphonie fixe et mobile :

Maintenir et gérer les équipements de téléphonie mobile en conditions opérationnelles et de sécurité (maintenance curative et préventive), et les faire évoluer en fonction notamment des besoins et des technologies.

Configurer, déployer et maintenir les équipements de téléphonie fixe et mobile (smartphones, clés 3G, tablettes,...).

Continuité des liaisons gouvernementales :

Participer de manière active aux liaisons gouvernementales dans le cadre de la gestion de crises, (exercices et événements particuliers, élections, plan ORSEC,..) afin d' assurer la continuité des communications.

Garantir en toutes circonstances, le bon fonctionnement des moyens opérationnels.

Politique de sécurité :

Collaborer à la mise en œuvre la politique de sécurité des systèmes d'information (PSSI) DDI et préfecture, au niveau des postes de travail, serveurs, imprimantes et copieurs, téléphones portables, ...(maintenance curative et préventive).

Coopérer à l'élaboration des plans de secours.

Participer et mettre à jour les plans de reprise d'activité, en concertation avec les différents intervenants du système d'information.

Rédiger et mettre à jour les documents d'exploitation du service (annuaires, procédures, fiches dossier d'exploitation

Conduire et collaborer à la mise en œuvre de projets structurants du périmètre SSIC permettant la convergence, la mutualisation et l'optimisation des ressources SIC .

Référent de(s) domaine(s) : En fonction des compétences. Les connaissances dans les domaines de la radiotéléphonie, du développement WEB et de l'Intelligence artificielle seraient un plus