📌 Contexte de mission

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation du SI vers un modèle Cloud Hybride, un acteur majeur de la distribution recherche un Scrum Master Expert pour intégrer le Train Transfo Cloud (TTC) au sein de la Direction des Technologies et Services.

La mission vise à accompagner les équipes Cloud dans l’application opérationnelle du framework Agile/Scrum, tout en garantissant la fluidité des flux de travail, la prévisibilité des livraisons et l’atteinte des objectifs du programme. Le consultant devra posséder une bonne compréhension des métiers du Cloud et être capable d’intervenir au plus près des équipes opérationnelles.

La recherche porte sur un Scrum Master fortement impliqué dans l’exécution et le pilotage quotidien des activités, au-delà du seul accompagnement méthodologique.

🚀 Missions principales et rôle

🏃 Animation et pilotage Agile

• Garantir la bonne application du cadre Scrum au sein des équipes Cloud.
• Organiser, préparer et animer les cérémonies Agile :
  • Sprint Planning
  • Daily Scrum
  • Sprint Review
  • Rétrospectives
  • Backlog Refinement
• Assurer la fluidité et la régularité des sprints.
• Veiller au respect des engagements de l’équipe.

☁️ Accompagnement des équipes Cloud

• Comprendre les enjeux techniques et organisationnels liés aux environnements Cloud.
• Faciliter la collaboration entre les différentes équipes du Train Cloud.
• Identifier et lever les obstacles impactant la livraison des travaux.
• Assurer la coordination avec les Product Owners, PPO, Architectes Cloud et équipes techniques.
• Contribuer à l’optimisation des modes de fonctionnement des équipes.

📊 Gestion des flux et indicateurs

• Construire, suivre et analyser les indicateurs de performance de l’équipe :
  • Velocity
  • Lead Time
  • Cycle Time
  • Prévisibilité
  • Qualité des livraisons
  • Flux de travail
• Produire les reportings et tableaux de bord nécessaires au pilotage.
• Identifier les axes d'amélioration à partir des données collectées.
• Participer à l'amélioration continue du flux de delivery.

🔄 Amélioration continue

• Identifier les irritants et points de blocage.
• Construire et piloter les plans d’amélioration continue.
• Accompagner les équipes dans l’optimisation de leur organisation.
• Favoriser la montée en maturité Agile du Train TTC.
• Contribuer à l’amélioration des pratiques DevOps et Cloud lorsque pertinent.

🗺️ Cartographie et gestion des dépendances

• Identifier et suivre les dépendances entre équipes et projets.
• Cartographier les risques, freins et obstacles.
• Anticiper les impacts potentiels sur les engagements de livraison.
• Faciliter les arbitrages et la coordination transverse.

🤝 Collaboration avec les parties prenantes

• Accompagner le PPO dans la préparation et la priorisation du backlog.
• Assurer la disponibilité des prérequis techniques, fonctionnels et organisationnels.
• Maintenir une communication fluide entre les équipes et les parties prenantes.
• Favoriser la transparence et la visibilité sur l’avancement des travaux.

🎯 Objectifs

• Garantir l'application efficace du framework Scrum au sein du Train Cloud.
• Optimiser les flux de travail et la prévisibilité des livraisons.
• Améliorer la performance collective des équipes Cloud.
• Réduire les blocages et dépendances impactant les projets.
• Mettre en place une démarche pérenne d'amélioration continue.
• Sécuriser les objectifs du programme de transformation Cloud Hybride.

🛠️ Compétences requises

☁️ Cloud

• Bonne compréhension des architectures Cloud
• Cloud Hybride
• Infrastructure Cloud
• Services Cloud
• Enjeux FinOps, DevOps et Platform Engineering
• Compréhension des organisations Cloud et des équipes associées

🔄 Agilité

• Scrum
• Kanban
• Agile à l’échelle
• Gestion des flux
• Facilitation Agile
• Pilotage d’équipes produit et techniques

📈 Pilotage et métriques

• Velocity
• Lead Time
• Cycle Time
• Flow Metrics
• KPI Agile
• Prévisibilité des livraisons
• Reporting opérationnel

🛠️ Outils

• Jira
• Confluence
• Azure DevOps (apprécié)
• Outils de reporting Agile

🤝 Coordination

• Gestion des dépendances
• Gestion des risques
• Facilitation transverse
• Animation d’ateliers
• Pilotage de plans d’actions

👤 Profil recherché

🎓 Formation

• Bac+5 en Informatique, Gestion de projet ou équivalent.

💼 Expérience

• Plus de 10 ans d’expérience en environnement Agile.
• Expérience significative en tant que Scrum Master sur des équipes techniques.
• Expérience dans des programmes de transformation Cloud ou Infrastructure.
• Expérience dans des environnements complexes avec de multiples parties prenantes.
• Habitude du pilotage opérationnel et du suivi de la performance des équipes.