Administrateur Réseaux Mobile F/H

Administrateur Réseaux Mobile F/H - Lyon
Dans le cadre du renforcement de nos équipes, Experis recherche un Administrateur Réseaux Mobile F/H pour intervenir au sein d'un environnement à forte criticité dans le secteur des télécommunications. Vous contribuerez à l'exploitation, au maintien en conditions opérationnelles et à l'évolution d'infrastructures réseaux et télécoms stratégiques.
Vos missions
Gestion des incidents et demandes
* Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques sur les infrastructures réseaux et télécoms.
* Assurer le suivi des incidents et coordonner les escalades auprès des supports constructeurs.
* Réaliser les analyses techniques nécessaires à la résolution des problématiques complexes.
* Rédiger et maintenir la documentation technique ainsi que les procédures d'exploitation.
* Accompagner les équipes de support N1 et N2 dans la prise en charge des incidents.
Gestion des changements
* Participer à la validation et à la mise en œuvre des changements techniques.
* Réaliser les analyses de risques associées aux interventions.
* Rédiger ou améliorer les procédures et documents d'intervention.
* Contribuer aux déploiements et aux mises en production.
Surveillance et suivi des infrastructures
* Assurer le suivi opérationnel des réseaux et plateformes supervisées.
* Analyser les indicateurs de performance (KPI) afin d'identifier les anomalies, risques et axes d'amélioration.
* Participer aux activités de support de niveau N1/N2 lorsque nécessaire.
* Veiller à la disponibilité et à la performance des services.
Industrialisation et amélioration continue
* Identifier et proposer des optimisations techniques ou organisationnelles.
* Contribuer à l'automatisation des tâches récurrentes.
* Collaborer avec les équipes DevOps et techniques dans les projets d'industrialisation.
* Participer à l'amélioration continue des processus d'exploitation.
Contribution aux projets
* Participer à l'intégration de nouveaux sites ou périmètres techniques.
* Contribuer aux ateliers techniques, phases de tests et déploiements.
* Garantir la disponibilité des outils, documentations et procédures nécessaires à l'exploitation.
Coordination et support d'équipe
* Participer à la montée en compétences des nouveaux collaborateurs.
* Assurer le traitement et le suivi des demandes de l'équipe.
* Participer au dispositif RUN en tant que référent technique sur des périodes définies.
* Collaborer étroitement avec les experts et architectes techniques.
Technical skills
* Réseaux mobiles : 4G / LTE
* Téléphonie et VoIP : SIP, SBC, MGW, IPBX
* Réseaux : Cisco (switching, routing), Fortinet
* Virtualisation : VMware, OpenStack
* Systèmes : Linux
* Supervision et observabilité : Splunk, Spectrum
* Connaissances des infrastructures virtualisées et environnements télécoms
* Maîtrise des outils de ticketing et des processus ITIL appréciée
Soft skills
* Forte capacité d'analyse et de diagnostic
* Rigueur et sens de l'organisation
* Esprit d'équipe et collaboration transverse
* Excellentes qualités rédactionnelles
* Autonomie dans la gestion des incidents et changements
* Sens du service et orientation client
* Capacité à gérer les priorités dans un environnement critique
* Force de proposition dans l'amélioration continue