RevOps Manager – Construire et scaler la machine revenue - CDI - CDI

Contexte & ambition

Entreprise en forte phase de scale cherche son/sa Revenue Operations Manager pour structurer et piloter son Revenue System.

Dans un contexte de croissance soutenue, l’organisation évolue vers un modèle plus mature, orienté performance globale du funnel, avec une ambition claire :

👉 sortir des silos et piloter le business de bout en bout, de l’acquisition à la rétention

L’entreprise se réorganise autour de 3 piliers clés :

• Revenue : monétisation

• Engagement : activation & usage

• Retention : churn & fidélisation

👉 Tout reste à structurer à l’échelle du funnel global, c’est là que le rôle est clé.

Le rôle

En tant que Revenue Operations Manager, vous êtes owner du pilotage et de la structuration du funnel global.

Vous êtes positionné au plus près du CEO, avec un rôle clé dans :

• la compréhension de la performance business

• la structuration du système de pilotage

• l’aide à la décision stratégique

👉 C’est un rôle à la fois très stratégique et très opérationnel, avec un fort niveau d’autonomie.

Responsabilités

1. Structurer le Revenue System

• Construire une vision claire du funnel complet : lead → booking → repeat → revenue

• Définir et structurer les KPIs clés

• Mettre en place un pilotage lisible et actionnable

2. Piloter la performance du funnel

• Analyser les performances sur l’ensemble du funnel

• Identifier les points de friction et de perte de valeur

• Répondre à des questions clés :

  • Où perd-on de l’argent ?

  • Où sont les priorités d’optimisation ?

  • Quelles données ne sont pas fiables ?

3. Être un bras droit business du CEO

• Fournir une lecture claire et fiable de la performance

• Challenger les décisions avec une approche data-driven

• Aider à la priorisation des initiatives

4. Collaborer avec les équipes clés

Travail étroit avec :

• Direction Sales

• Direction Marketing

• Équipe Data

• Finance

• Customer Experience / Care

5. Structurer la data & les outils

• Fiabiliser la donnée avec l’équipe Data

• Structurer dashboards et logique d’attribution

• Réaliser des analyses ad hoc en SQL

• Gérer le CRM et la stack associée

6. Étendre le scope Ops

• Capitaliser sur un existant partiel côté SalesOps

• Étendre la logique Ops à l’ensemble du funnel

• Contribuer à la structuration future de la fonction

Organisation

• Report direct : CEO

• Fonction Ops déjà amorcée côté Sales

• Structuration en cours côté Retention / Care

• Organisation en 3 piliers : Revenue / Engagement / Retention

👉 Poste clé dans une organisation encore en construction

Culture & ADN

Ownership

Responsabilité forte sur son périmètre, avec autonomie et exigence de delivery.

Data-driven

Les décisions reposent sur la donnée et une lecture claire de la performance.

Build mindset

Beaucoup reste à construire : forte attente sur la capacité à structurer from scratch.

Transversalité

Travail étroit avec toutes les équipes business et support.

Impact & vitesse

Priorisation des actions à fort impact business, avec une exécution rapide.

Objectifs (3–6 mois)

• Cartographier le funnel complet

• Identifier les principales fuites de valeur

• Fiabiliser les métriques clés

• Mettre en place un pilotage global clair

• Devenir un interlocuteur clé du CEO sur la performance