Chef de projet Migration Google Workspace → Microsoft 365

MISSION PRINCIPALE :

Piloter de bout en bout la migration de nouvelles entités de Google Workspace vers Microsoft 365, en orchestrant les volets Identité (Entra ID/AD), Collaboration (Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams), puis Device (enrôlement et conformité). Être le point de contact entre le service Digital Workplace et les entités à migrer.

RESPONSABILITES CLES :

1/ Cadrage & gouvernance

· Recueillir besoins/contraintes des entités (métier, IT, sécurité, compliance).

· Définir la stratégie de migration par lots : identités, messagerie, calendriers, Drive → SharePoint/OneDrive, Google Groups → M365, terminaux.

· Mettre en place la gouvernance (comités, instances de décision) et formaliser le RACI (Responsible, Accountable, Consulted, Informed) par lot/entité.

· Établir le plan projet (planning, jalons, ressources, budget, risques, critères de succès).

2/ Intégration technique

· Identité :

• Modèle de provisioning/deprovisioning dans Entra ID (ex-Azure AD) synchronisé à Active Directory via Entra Connect ; SSO/MFA ; gouvernance des rôles et groupes.

· Collaboration :

• Migration Gmail/Calendar/Drive vers Exchange Online/SharePoint Online/OneDrive/Teams (conception des jobs, fenêtres de bascule, stratégie cutover/hybride, mapping des boîtes et des partages) ; normalisation des politiques de partage, rétention, DLP et conventions de nommage.

• BitTitan (MigrationWiz) pour exécuter et superviser les flux (emails, calendriers, documents) et gérer le throttling/erreurs ; contrôles de qualité et reprise ciblée si besoin. (exigence outillée du poste — ajoutée à la fiche de compétences ci-dessous)

· Device :

• Enrôlement et conformité des terminaux (Windows/ChromeOS) dans le modèle Modern Workplace ; préparation des politiques d’accès et de sécurité ; coordination avec équipe Digital Workplace 3) Pilotage & qualité

· Tenir le registre des risques (techniques, planning, adoption), définir les plans de mitigation et de rollback ; conduire UAT/pilotes et valider les critères d’acceptation.

· Suivre les KPI : taux de migration réussie, incidents post-bascule, satisfaction utilisateur, temps de rétablissement et respect des jalons.

· Communication

· Assurer la communication multi-publics (IT, métiers, sponsors)

· Servir de point de contact unique entre Digital Workplace (architectes, sécurité, support L3) et les entités migrées.

3/ Run & transfert

· Organiser le transfert vers le support (L1/L2/L3), documenter procédures & standards (ServiceNow/Jira/Confluence), établir SLA.

· Piloter la mesure post-migration (retour d’expérience, amélioration continue).

4/ Structuration de l’activité projet

· Participer à la mise en place et à la structuration d’une organisation de chefferie de projet au sein de l’équipe Digital Workplace.

· Apporter davantage de visibilité, de coordination et de gouvernance sur les projets en cours et à venir.

· Définir et harmoniser les bonnes pratiques de pilotage projet (suivi, communication, reporting, coordination des parties prenantes).

· Être force de proposition sur les méthodes et processus afin d’améliorer l’organisation globale des projets Modern Workplace.