BUSINESS ANALYST (H/F)

Geser best Grenoble reperche por ses projets en IT, un.e Business Analyst pour accompagner les métiers sur leurs besoins sur Office 365.
En tant que Business Analyst / Concepteur, vous intervenez sur SharePoint, Teams, Power BI et Power Automate. Vous structurez les demandes et gardez le cap sur les attentes métiers.
Vous travaillez avec les utilisateurs pour comprendre leurs usages, poser les bonnes questions et clarifier ce qui doit être produit. Les échanges servent ensuite à préparer les ateliers, les supports et les comptes rendus.
Le rythme est porté par les ateliers, les réunions et le suivi des actions. Vous avancez avec des interlocuteurs multiples, tout en restant précis sur chaque besoin et chaque livrable.
Vous formalisez les besoins, les décisions et les écarts pour éviter les zones d'ombre. Votre suivi aide le projet à rester lisible pour tous.
Vous documentez aussi les arbitrages pour garder des repères partagés.
Vos missions s'organisent autour de ces activités :

• Animer les ateliers avec les clients et les utilisateurs.
• Recueillir, reformuler et prioriser les besoins métiers.
• Préparer les ateliers et les supports associés.
• Rédiger les comptes rendus d'atelier et de réunion.
• Suivre les actions et relancer les interlocuteurs concernés.
• Accompagner les utilisateurs et apporter une aide ciblée.
• Exploiter SharePoint, Teams, Power BI et Power Automate.

Vous gardez un suivi lisible pour les utilisateurs et les équipes.
Le profil recherché
De formation type bac +3 /+5 en informatique, vous avez une expérience d'au moins 3 ans en tant Business Analyst en informatique. Vous savez tenir le lien entre besoins métier, outils (notamment sur les outils d'Office 365) et suivi des usages.
Vous avez une première expérience en milieu industriel.
Compétences attendues :

• Maîtrise : SharePoint, Teams, Power BI et Power Automate, avec un usage régulier.
• Animation des ateliers
• Analyse des besoins métier et rédaction des spécifications fonctionnelles
• Accompagnement des utilisateurs avec méthode, écoute et sens du service.
• Préparation des réunions, et suivi des actions