Taux journalier (TJM): 💶 Budget : 500–550 € HT/J (selon profil)

🧩 Consultant Qualité Opérationnelle Dynatrace & Performance Applicative (APM)

🗂️ Informations pratiques

📍 Département : Paris (75)

🗓️ Démarrage : Mars 2026

⏳ Durée : 12 mois, reconductible

🧾 Contrat : CDI ou freelance

💶 Budget : 500–550 € HT/J

🧑‍💻 Télétravail : 2 à 3 jours/semaine

🧠 Séniorité : 8 à 20 ans

👤 Poste ouvert : 1

🌍 Secteur : Grand groupe – environnement IT complexe

🧩 Contexte

La mission s’inscrit dans un dispositif transverse de pilotage du Run visant à renforcer la qualité de service, la stabilité et la performance d’un parc applicatif étendu.

L’objectif est d’améliorer durablement la fiabilité des applications via une approche structurée mêlant prévention, monitoring avancé, gestion des incidents, documentation et accompagnement des équipes techniques.

🎯 Missions principales

Amélioration de la qualité opérationnelle

• Identification et mise en œuvre de plans d’actions préventifs (certificats, obsolescence, SPOF, bonnes pratiques, DEX)

• Définition et suivi de plans d’actions curatifs

• Réalisation d’analyses RCA (Root Cause Analysis) et mise en place de mesures correctives pérennes

• Définition des SLA et construction des KPI associés

Monitoring & alerting (Dynatrace)

• Mise en place de dashboards (performance, volumétrie, erreurs, latence, usage)

• Définition des seuils et règles d’alerte

• Intégration dans les outils internes (ITSM, reporting)

• Animation des tableaux de bord qualité (disponibilité, incidents, risques)

Mise à niveau documentaire & cartographie

• Mise à jour de la cartographie applicative et de la criticité

• Identification des composants à risque (technique / organisationnel)

• Mise à jour des DEX, groupes d’escalade et organisations support

• Contribution à l’analyse d’impact métier

Support technique & gestion des incidents

• Accompagnement des équipes applicatives

• Coordination avec les équipes infrastructure

• Suivi des RCA infra

• Contribution à la fiabilisation et à la réduction de l’obsolescence

Plan de Reprise d’Activité (DRP)

• Vérification de la complétude et conformité

• Propositions d’amélioration

• Participation aux tests de continuité

🛠️ Environnement technique

• Dynatrace (APM)

• Architectures applicatives complexes

• Infrastructures IT & réseau

• Java (maîtrise d’au moins un langage de développement)

• Google Cloud (GCE, GKE, Cloud Storage, Cloud SQL)

• Environnements legacy (ex : mainframe)

• Plateformes SaaS (Salesforce, Apigee, Solace)

• Chaînes CI/CD

👤 Profil recherché

• Expertise confirmée en qualité opérationnelle et performance applicative

• Maîtrise approfondie de Dynatrace (pré-requis fort)

• Solide compréhension des architectures techniques étendues

• Capacité à piloter des plans d’actions transverses

• Aisance en communication et coordination multi-équipes

• Anglais professionnel (parlé, lu, écrit)