Technicien Déploiement & Mise à Jour Terminaux de Paiement - Freelance
Salaire du marché
Basé sur 38 offres pour ce poste (tous niveaux, Paris, 3 dernières semaines). Fourchette habituelle 499€/j–625€/j, médiane 530€/j. Cette offre (350€/j) est sous la fourchette.
Description du poste
Notre client, acteur majeur des solutions de paiement, renforce son équipe en charge du maintien en condition opérationnelle des parcs de terminaux de paiement de ses clients. Le poste est au croisement de la technique terminal et de la relation client, sur un périmètre couvrant l'ensemble des clients France.
Missions
Maintenir l'estate de terminaux de paiement des clients en condition opérationnelle
Concevoir et proposer aux clients les scénarios de mise à jour de leur parc
Charger et tester sur terminaux les applications, packages et composants firmware
Analyser l'impact des déploiements dans l'environnement du client avant mise en production
Traiter les demandes client arrivant par ticket : qualifier le besoin, le clarifier directement avec le client quand il est ambigu (ticket, appel, Teams)
Assurer le troubleshooting des sujets complexes et construire les plans d'actions associés
Escalader aux équipes de niveau supérieur les sujets nécessitant des droits d'accès étendus
Contribuer à la centralisation de la gestion des parcs terminaux dans l'environnement cloud de management
Exigences du poste
Stack technique :
Plan d'action
Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.
Publié par
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