Consultant Support Applicatif IT - Expertise GED et Gestion d'Incidents Production
Salaire du marché
Basé sur 72 offres pour ce poste (Senior, Île-de-France, 3 dernières semaines). Fourchette habituelle 430€/j–550€/j, médiane 495€/j. Cette offre (480€/j) est dans la fourchette.
Description du poste
Dans le cadre d'un renforcement de l'équipe GED Cible & Transfo, nous recherchons un consultant pour piloter le support technique et fonctionnel des applicatifs de gestion documentaire. Vous serez le garant de la disponibilité des outils et de la fluidité des processus de production documentaire.
Responsabilités principales :Prendre en charge l'assistance technique et fonctionnelle de niveau 1 et 2 sur le périmètre GED.
Piloter la résolution des incidents et assurer une communication transverse auprès des directions métiers et du management IT.
Gérer le suivi des projets ayant un impact direct sur l'environnement de production.
Maintenir à jour la documentation technique et les procédures d'exploitation.
Produire et analyser les indicateurs de performance (KPI) et les statistiques liés à l'activité.
Contribuer à l'optimisation des outils de monitoring et de reporting.
Proposer des axes d'amélioration continue pour stabiliser et fiabiliser le processus de gestion des incidents.
Exigences du poste
Stack technique :
Plan d'action
Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.
À propos de l'entreprise
Créée en 1999, CAT-AMANIA fait partie des ESN dynamiques et innovantes qui s’appuie sur ses expertises métiers, techniques et méthodologiques pour accompagner ses clients dans leur transformation digitale. Aujourd’hui CAT-AMANIA c’est : 71 millions d’€ de chiffre d’affaires, 950 collaborateurs répartis sur 18 agences en France et à l’international. Construire ensemble pour mieux grandir Portée par ses valeurs de Joie, de Confiance, d’Audace, de Persévérance et de Respect, notre entreprise souhaite les partager avec vous dans la réussite de projets communs. Cat-Amania s'engage à assurer la diversité de ses équipes et à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons toutes les candidatures sans distinction d'âge, de genre, d'origine, d'orientation sexuelle, de croyance religieuse ou de handicap.
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