SAP - Client Delivery Manager - SAP ECS (H/F)
Description du poste
Contexte
Dans le cadre de l'accompagnement de ses clients dans la gestion et l'optimisation de leurs environnements SAP Enterprise Cloud Services (ECS), notre client recherche un(e) SAP - Client Delivery Manager - SAP ECS (H/F) afin d'assurer le pilotage opérationnel des services, le développement de la relation client et l'accompagnement des projets de transformation vers SAP S/4HANA et le Cloud.
Mission
Assurer le rôle de point de contact principal pour les clients sur les services SAP ECS.
Porter la responsabilité de bout en bout de la qualité des services délivrés.
Développer et entretenir une relation durable avec les clients.
Gérer les escalades et coordonner les parties prenantes internes et externes.
Piloter la performance des services et garantir l'atteinte des engagements contractuels.
Accompagner les projets de transformation Cloud et l'adoption de SAP S/4HANA.
Identifier les opportunités d'évolution des services et travailler avec les équipes commerciales sur les opportunités d'upsell.
Assurer la coordination avec les équipes techniques et les chefs de projet dans le cadre des comptes Premium.
Contribuer ponctuellement aux activités d'avant-vente.
Exigences du poste
Stack technique :
Plan d'action
Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.
À propos de l'entreprise
Mindquest connecte les entreprises aux talents IT & Finance qui ne se trouvent pas toujours là où on les cherche. Spécialisés en recrutement freelance et CDI, nous révélons les expertises qui font la différence, même lorsqu’elles sont invisibles au premier regard. A travers un modèle hybride qui combine l’intelligence humaine et la puissance des outils digitaux, nous accompagnons les entreprises dans la recherche de profils rares et les professionnels IT & Finance dans la découverte d’opportunités à la hauteur de leurs ambitions. En 2025, Mindquest a rejoint le groupe Freeland, leader européen des nouvelles formes de travail. Cette intégration nous permet d’élargir notre offre et de proposer des solutions complètes, du portage salarial à l’AOR (Agent of Record), tout en conservant l’agilité et la proximité qui font notre force. N’attendez plus… rejoignez l’aventure !
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