Product owner (H/F)

Rejoins l'UCPA comme Product Owner E-Commerce à Lyon ! Tu piloteras la maintenance et le déploiement des UCPA Sports Stations en définissant les fonctionnalités clés, en coordonnant les équipes projet et en garantissant la satisfaction utilisateurs. En collaboration avec la DSI, tu optimiseras la valeur délivrée par la roadmap. Un poste autonome et stratégique pour qui maîtrise l'agile, l'e-commerce et le leadership transversal.
Tes missions:
* Garantir la bonne utilisation de l'outil par les équipes opérationnelles :
* Apporter un support fonctionnel sur l'outil aux utilisateur.trices des villages vacances ;
* Identifier et analyser les incidents et les problématiques ;
* Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de l'outil ;
* Produire et maintenir à jour la documentation fonctionnelle ;
* Contribuer à la diffusion des bonnes pratiques et des évolutions de la plateforme ;
* Animer la communauté d'utilisateur.trices ;
* Former les nouveaux utilisateur.trices ;
* Organiser les retours d'expériences.
* Piloter l'amélioration continue de la plateforme :
* Recueillir et challenger demandes des différents métiers ;
* Evaluer la valeur ajoutée et prioriser les développements au sein de la roadmap ;
* Rédiger les expressions de besoin sous la forme d'user stories ;
* Collaborer avec la communauté Digitale UCPA pour les développements ;
* Piloter les phases de recette et accompagner le déploiement ;
* Garantir la cohérence fonctionnelle de la solution ;
* Analyser la performance d'usage de la plateforme.
De formation Bac + 5 avec une spécialisation en digital, tu possède une première expérience réussie dans un rôle de Product Owner.
Tu possèdes des qualités relationnelles te permettant de créer un lien de confiance avec les utilisateur.trices et de coordonner des acteurs divers.
Tes capacités d'analyse et ta curiosité te permettent de comprendre en profondeur les processus métiers en place. Ton pragmatisme te permet de simplifier et découper les problématiques dans un contexte où le domaine fonctionnel est complexe.
Tu maîtrises les différentes étapes de pilotage de l'amélioration continue d'un outil.
Tu sais faire preuve d'agilité dans la méthodologie de projet.
Rejoindre une association qui a pour mission première de permettre à tous d'accéder à une pratique sportive et de s'épanouir. Rejoindre l'UCPA, c'est travailler, dans une ambiance unique, au sein d'équipes soudées où passion et partage sont les maîtres mots.