Responsable Transformation & Transition – Cybersécurité

Localisation : Île-de-France – mode hybride
Démarrage : Dès que possible
Durée : Mission longue durée, renouvelable par phases
Langues : Anglais courant indispensable
Déplacements : Déplacements ponctuels possibles en France et à l’international

Contexte

Dans le cadre d’un programme majeur de transformation de son organisation Information & Cyber Security, notre client recherche un Operating Model Transition Lead pour piloter la mise en œuvre opérationnelle d’un nouveau Target Operating Model.

Le modèle cible ayant déjà été défini, l’enjeu est désormais de passer de la conception à l’exécution : structurer la feuille de route, coordonner les différents chantiers, accompagner la transformation des équipes et des services, et mettre en place les nouvelles capacités de delivery, notamment offshore et nearshore.

Il s’agit d’un rôle très opérationnel et orienté delivery, nécessitant autonomie, pragmatisme et capacité à créer de la structure dans un environnement en transformation.

Missions principales

1. Déploiement du Target Operating Model

• Construire et maintenir la roadmap globale de transition.

• Coordonner les différents workstreams et leurs interdépendances.

• Assurer l’alignement entre organisation, services, workforce planning et recrutement.

• Piloter l’adoption du nouveau modèle auprès des équipes globales et régionales.

• Mettre en place les mécanismes de gouvernance, de reporting et de pilotage de la performance.

2. Service Catalogue & Service Management

• Définir, structurer et opérationnaliser le catalogue de services Cyber.

• Accompagner la mise en place des rôles de service ownership et des processus de gouvernance.

• Développer les approches de sizing, capacity planning et demand management.

• Favoriser la standardisation et l’adoption des services.

• Piloter la transition des services vers le modèle cible.

3. Workforce Transition & Change Management

• Accompagner les évolutions organisationnelles et les transitions de workforce.

• Réaliser le mapping entre organisation actuelle et organisation cible.

• Coordonner les plans de transition avec les équipes RH et les parties prenantes métier.

• Contribuer à la communication, à l’engagement des parties prenantes et à la conduite du changement.

• Accompagner l’adoption des nouveaux modes de fonctionnement.

4. Shared Services, Offshore & Nearshore

• Participer à la mise en place et à l'intégration de capacités de delivery offshore et nearshore.

• Piloter les transitions et migrations de services.

• Définir les processus opérationnels, modèles de collaboration et mécanismes de gouvernance.

• Suivre l’avancement des transitions et lever les points de blocage.

• Assurer l’intégration des équipes offshore/nearshore dans l’organisation opérationnelle.

5. Recruitment & Organisation Build

• Définir les fiches de postes et profils nécessaires à l’organisation cible.

• Participer au screening, aux entretiens et aux processus de recrutement.

• Coordonner les plans de recrutement sur les différents périmètres géographiques.

6. Programme Governance

• Piloter les plans d’action, jalons, dépendances, risques et points de blocage.

• Assurer le suivi budgétaire et contribuer au pilotage du business case.

• Coordonner les interactions avec les fonctions RH, Achats, Juridique, Finance et les fournisseurs externes.

• Produire des reportings synthétiques à destination du management.

• Identifier et escalader les risques et décisions nécessaires.

Expériences recherchées

Une expérience significative sur plusieurs des domaines suivants est attendue :

• Transformation d’entreprise ou transformation IT.

• Mise en œuvre de Target Operating Models.

• Transformation organisationnelle et workforce transition.

• Shared Services / Global Business Services (GBS).

• Service Management et mise en place de Service Catalogues.

• Transition, migration, outsourcing ou offshoring.

• Mise en place ou développement de capacités offshore / nearshore.

• Workforce planning et organisational design.

• Programme management et gouvernance.

• Transformation menée dans un environnement de conseil.

Une expérience dans les environnements Cybersecurity, IT Operations, Technology, Digital Transformation ou Shared Services constitue un réel avantage.

Compétences indispensables

• Solide expérience en transformation et conduite du changement.

• Forte capacité d’exécution et de pilotage opérationnel.

• Capacité à structurer un environnement complexe ou encore immature.

• Excellente gestion des parties prenantes, y compris auprès de profils exécutifs.

• Capacité à coordonner plusieurs workstreams simultanément.

• Excellentes capacités de communication, facilitation et influence.

• Forte autonomie et sens des responsabilités.

• Esprit pragmatique et orienté résultats.

• Capacité à prendre des décisions et à débloquer rapidement les situations.

• Aisance dans des environnements internationaux et multiculturels.

• Anglais courant indispensable.

Le candidat devra être capable de produire lui-même les livrables, tout en mobilisant et en coordonnant des interlocuteurs issus de différentes régions, fonctions et équipes.

Livrables attendus

Le consultant contribuera notamment à :

• La mise en œuvre du nouveau Global Information & Cyber Security Operating Model.

• La définition et l’adoption d’un Cyber Security Service Catalogue standardisé.

• La mise en place de capacités de delivery offshore et nearshore.

• La réalisation des transitions organisationnelles et workforce.

• La mise en œuvre des plans de recrutement.

• La transition des services vers le modèle opérationnel cible.

• La mise en place des mécanismes de gouvernance et de reporting.

• La documentation et le transfert des processus vers les équipes internes.

Profil cible : Transformation Lead / Operating Model Lead / Transition Lead / Transformation Manager / Senior Consultant – Operating Model & Organisation / Cyber Transformation.