Contexte général :
Dans le cadre de l’industrialisation et le renforcement de son pole d’architecture IT, l'entreprise doit adapter et déployer ses processus d’architecture et d’approbation en lien avec la Design Authority de l'entreprise.
La mise en place des outils de pilotage et de reporting doit permettre une gestion optimisée de la capacité.
Objet du cahier de consultation
L’objectif de la consultation est de mettre en œuvre une prestation d’assistance dans l’adaptation des processus existants, la documentation (procédures et guides), le déploiement et l’animation de ces nouveaux processus.
Logistique :
Localisation Molsheim
Début 01/04/2026 - 30/09/2026
Le prestataire est tenu de fournir le PC
Niveau de séniorité : Confirmé / sénior
Environnement technique de la prestation
Le Pôle Architecture IT intervient en support des projets, des opérations et de la stratégie de
transformation du système d’information.
Sa mission consiste à garantir la cohérence technologique, la conformité aux standards,
l’urbanisation du SI et la maîtrise des risques.
La prestation d’assistance au pilotage vise à renforcer sa capacité opérationnelle, améliorer la gouvernance et fluidifier la communication interne et externe.
Prestation attendue
MISE EN ŒUVRE DES PROCESSUS D’ARCHITECTURE ET ANIMATION DU
PROCESSUS D’APPROBATION (MISSION PRINCIPALE)
Le prestataire aura pour mission principale :
• Accompagnement dans la mise en œuvre du processus d’Architecture IT et l’organisation
de ce service, en terme de :
o De Définition des Processus d’architecture (RACI, jalons, moyens opérationnels,…)
et de suivi des non-conformité
o De déploiement sur les sites majeurs en France et à l’étranger
o De rédaction des Procédures et Instructions
o De pilotage de l’activité (reporting, suivi, …)
o De pilotage des équipes (gestion de la charge, suivi au quotidien, …)
REPORTING ET TABLEAUX DE BORD
Le prestataire devra :
Définir et maintenir les indicateurs de suivi (charge, avancement, conformité, risques,
bénéfices, jalons).
Concevoir et actualiser les tableaux de bord destinés aux différentes instances (DSI,
direction architecture, équipes projets)
Consolider les données provenant des projets, architectes et outils internes.
Produire un reporting régulier (hebdomadaire, mensuel ou sur demande), incluant
analyses, alertes et recommandations.
ANIMATION D’UN SITE INTRANET DEDIE A L’ARCHITECTURE
Le prestataire assurera :
• La mise en œuvre d’un site du site intranet d’architecture sur SharePoint OneLine
• L’administration, l’organisation et l’enrichissement du site intranet d’architecture
• La publication et l’actualisation des contenus :
o référentiels, standards, guides, modèles de documents,
o communications internes, actualités, bonnes pratiques.
• L’amélioration continue de l’expérience utilisateur : navigation, ergonomie, structuration
documentaire.
• La cohérence et la qualité de l’ensemble des éléments mis à disposition sur le site.
ANIMATION DES RITUELS OPERATIONNELS
Le prestataire organisera les rituels suivants :
• Rituels journaliers (daily meetings) : synchronisation opérationnelle, identification des
obstacles, ajustements rapides.
• Rituels hebdomadaires : revue globale des dossiers, analyse des risques, suivi des
engagements, arbitrages, priorisation.
• Préparation des ordres du jour et suivi des plans d’actions
DOCUMENTATION ET SUPPORT REDACTIONNEL
Le prestataire devra :
• Structurer le référentiel documentaire du pôle Architecture (processus, modèles,
politiques, standards).
• Participer à la rédaction ou à la révision de documents d’architecture, dossiers de
décisions, guides méthodologiques.
• Garantir la cohérence, la qualité et la conformité des livrables produits par le pôle.
COMMUNICATION ET ACCOMPAGNEMENT AU CHANGEMENT
Le prestataire contribuera à :
La diffusion des bonnes pratiques d’architecture
L’animation de la communication interne : newsletters, annonces, ateliers, sessions
d’information.
L’accompagnement des équipes projets dans la compréhension des processus et des
attentes du pôle Architecture.
Expertises techniques attendues
Afin de mener à bien cette mission, l'entreprise souhaite préciser le niveau d’expertise
nécessaire dans les domaines suivants:
• Connaissance approfondie des pratiques d’architecture IT (TOGAF, urbanisation,
gouvernance SI) serait un plus.
• Maîtrise des outils de pilotage, reporting et gestion documentaire.
• Capacité à animer des instances transverses et à interagir avec des interlocuteurs techniques et métiers.
• Aisance rédactionnelle et capacité à produire des livrables de haute qualité.
• Compétences en communication interne et facilitation d’ateliers.
• Sens de l’organisation, rigueur, autonomie et capacité d’analyse.
• Aisance à communiquer en langue anglaise à l’écrit et à l’oral
Livrables :
Un livrable est tout résultat ou document, mesurable, tangible ou vérifiable, qui résulte de
l’achèvement d’une partie de projet ou du projet lui-même.
Le Prestataire sera tenu de fournir les livrables suivants :
• Processus d’approbation formalisés et référentiels associés.
• Tableaux de bord (au format défini par le client).
• Comptes-rendus des revues d’architecture et lettres de décision.
• Rapports d’activité périodiques.
• Contenus pour le site intranet (mise à jour régulière).
• Modèles documentaires standardisés.
• Plan d’actions et registres associés (risques, décisions, demandes).
Un suivi de l’activité à intervalles réguliers et sous une forme qu’il explicitera. Il donnera un exemple
de document correspondant à sa démarche. Cela devra être un rapport hebdomadaire d’activité. Ce rapport devra être commenté en présence du représentant de l'entreprise
Des rapports soit à l’initiative du Prestataire, soit sur demande de l'entreprise. Ces
rapports seront demandés par exemple (sans être exhaustif) dans le cas de diagnostics de pannes difficiles à établir ou mettant en jeu une organisation complexe ou suite à une demande d’audit d’une infrastructure technique.
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