Adjoint Product Owner e-Business - Assurance - Freelance

Contexte

Notre client, un grand groupe d'assurance, mène une roadmap de projets digitaux sur ses tunnels de devis et ses parcours de souscription en ligne à destination du grand public. L'équipe Digital / Développement Produits e-Business recherche un renfort Product Owner adjoint pour accompagner les Product Owners en charge de ces parcours.

La prestation couvre le cadrage, la conception, la priorisation et le suivi des évolutions des parcours de devis et de souscription, dans une organisation Agile (Scrum). Elle s'exerce au contact des équipes UX/UI et CRO, des équipes MOA, MOE et architecture, ainsi que des directions métier et des entités régionales du groupe. Langue de travail : français.

Missions

• Pilotage de la roadmap produit et priorisation des projets avec les Product Owners des parcours
• Prise en charge des nouvelles fonctionnalités, du cadrage au déploiement, avec l'ensemble des contributeurs et des équipes impactées
• Définition et maintien du product backlog : features, user stories, anomalies
• Priorisation des éléments du backlog selon la valeur métier
• Coordination des parties prenantes IT, marketing, juridique et conformité, et liaison entre UX/UI, MOA, MOE, architectes et métiers
• Participation aux cérémonies Scrum : sprint planning, daily, review, rétrospective
• Animation des instances de pilotage projet (COPROJ, COPIL) auprès des parties prenantes et du management
• Contribution aux démarches d'amélioration continue via des AB tests
• Suivi des indicateurs de performance des parcours : conversion, abandon, temps de souscription

Outils & Environnement

• Jira
• Confluence
• Miro ou équivalent d'atelier collaboratif
• Outils d'analytics web
• Suite bureautique et outils de reporting
• Spécifications fonctionnelles
• Supports de comitologie (COPROJ, COPIL)
• Comptes rendus d'ateliers et supports de cadrage

Compétences métier / fonctionnelles

• Parcours digitaux et tunnels de devis en assurance
• Souscription en ligne et parcours de vente B2C
• Assurance de personnes ou IARD
• Cadrage du besoin et conception fonctionnelle
• Optimisation de la conversion (CRO)
• Culture UX/UI

Méthodologie

• Product Ownership
• Gestion de projet Agile
• Scrum et animation des cérémonies
• Gestion et priorisation de product backlog
• Rédaction de user stories et de critères d'acceptation
• AB testing et expérimentation
• Suivi d'indicateurs de performance produit

Langues

• Français courant, à l'écrit comme à l'oral

Savoir-être

• Autonomie et coordination de contributeurs multiples
• Proactivité et sens du résultat
• Qualités rédactionnelles et de communication
• Animation d'ateliers collaboratifs