Nous recherchons un(e) Administrateur systèmes & réseaux pour intégrer et accompagner les équipes de nos clients.
Vos missions :
- Assurer le support informatique de niveau 1 et 2 auprès des enseignants et personnels administratifs.
- Gérer et maintenir le parc informatique : PC, Mac, tablettes, téléphones et périphériques.
- Assurer le déploiement, la configuration et le suivi du cycle de vie des équipements.
- Exploiter les outils de gestion de parc et de déploiement (Intune, Autopilot, GLPI, etc.).
- Participer au suivi de l'infrastructure, du réseau et de la téléphonie, avec les équipes internes et les prestataires.
- Suivre les incidents, interventions et évolutions techniques.
- Participer à la mise en œuvre de la cybersécurité et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques.
- Maintenir la documentation et les procédures techniques.
Vous serez responsable de :
- L'installation, la configuration et la maintenance des serveurs et équipements réseau
- Le support technique aux utilisateurs et la gestion des incidents
- La surveillance proactive de l'infrastructure (systèmes, réseaux, sécurité)
- La participation aux projets d'évolution de l'infrastructure IT
- La rédaction de la documentation technique
Profil cherché :
- Bonne maîtrise de Microsoft 365, Intune, Windows 11 et Autopilot.
- Connaissances de macOS, ChromeOS, Android, iOS, Linux et PowerShell.
- Connaissances en réseaux, infrastructure et cybersécurité.
- Expérience en support utilisateurs et gestion d'incidents.
- Autonomie, rigueur, organisation et sens du service.
- Bon relationnel avec différents publics.
- Respect de la confidentialité
- Bonne capacité d'analyse et sens de l'initiative.