Définition du Besoin :
Besoin d’une prestation d’administration réseau et sécurité afin d’assurer :
•Le traitement des changements, des requêtes (demandes utilisateurs) concernant
les plateformes de sécurité Dns Dhcp Ipam (DDI), Relais de messageries, NTP,
Annuaires
•Le maintien en condition opérationnelle des différentes plateformes de sécurité et
réseaux d’administration.
•La résolution des incidents sur ce périmètre
•Le support niveau 2
•Le déploiement de nouvelles plateformes
•La mise en oeuvre d’outils de levée de doute, d’analyse de log, d’arbres de
diagnostic
•Automatisation de tâches, changements
•La rédaction de procédures d’exploitation, de Définition Fonctionnelle du Besoin
(DFB) supervision
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