Administrateur Linux SYMPA / Expert CMDB Itop

Localisation : Paris

Durée : Longue mission

L'expérience en mise en place d'une CMDB est primordiale. La connaissance de SYMPA n'est pas obligatoire.

Compétences Linux requises

Application Robot SYMPA

• Gestion des listes / mode projet

➢ Revue et refonte de listes

➢ Etude la pertinence des listes avec le Métier et proposer un plan de purge

➢ Evolution de la PTF avec les Upgrades de versions

➢ Maintien de la documentation technique et fonctionnelle

➢ Mise en place de la supervision

➢ Veille technologique

➢ Communication avec les demandeurs

➢ Accompagnement des demandeurs pour affiner la configuration des options d’une liste

➢ Accompagnement du CSN pour consolider le modèle de demande de création de liste SYMPA

➢ Formation utilisation de base aux demandeurs

• Administration fonctionnelle du robot :

➢ Administration des listes

➢ MAJ des propriétaires des listes,

➢ Gestion des adresses en erreur (abonnés en erreur)

➢ Gestion des rapports de non-remise

➢ Gestion des archives

➢ Fermeture de listes obsolètes

➢ Gestion de la restauration de listes

➢ Analyse de logs

➢ MAJ des modèles de messages (globaux ; ceux par défaut des listes ; traductions)

REFERENTIEL CMDB ITOP :

• Relation avec l’intégrateur

• Relation avec les acteurs d’ISS sur le périmètre CMDB

• MAJ des documents techniques

• Participation à la Finalisation de l’architecture de la PTF cible (Preprod, Prod)

• Consolidation de l’intégration (ITOP/Opendcim/OCS Inventory/VCENTER) des Assets

• Implémentation de la Prod

• Déploiement

• Maintenance applicative et technique

• Mise en place de la supervision

• Veille technologique