Administrateur Téléphonie IP - Freelance

Contexte

Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information, vous intégrez une DSI à taille humaine dans un environnement de santé exigeant. Profil "couteau suisse", vous êtes le référent technique sur la téléphonie IP de l'établissement, tout en apportant une vraie valeur ajoutée grâce à la diversité de vos connaissances sur les solutions du marché.

Missions principales

• Administrer et exploiter la solution de téléphonie IP en place (IPBX Alcatel — OmniPCX / OXE / OXO)

• Gérer les flux voix : routage des appels, files d'attente, softphones, passerelles SIP/ISDN

• Assurer la disponibilité, la performance et la qualité de service de la téléphonie

• Piloter les incidents et problèmes de niveau 2/3 liés à la voix

• Participer aux projets d'évolution ou de migration de la solution téléphonique

• Rédiger et maintenir la documentation technique

• Être force de proposition sur les évolutions possibles, notamment grâce à une connaissance élargie des solutions du marché