Administration IT Infrastructure et Téléphonie Fixe et Mobile H/F - Orvault (44)

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Administration IT Infrastructure et Téléphonie Fixe et MobileH/F

Description de la mission:

Dossier de consultation – Assistance technique Infrastructure et Exploitation en Téléphonie Fixe et Mobile

Contexte et objectif de la mission

Le besoin porte sur la mise à disposition d’un(e) administrateur(trice) IT polyvalent(e) en infrastructure et téléphonie fixe et mobile, afin d’apporter une expertise opérationnelle sur des missions variées relevant de l’infrastructure, de l’exploitation, de la sécurité, du support et des projets.

Au sein d’une équipe composée de 3 techniciens.

Missions principales

Le technicien interviendra à un niveau d’assistance N2/N3 sur un périmètre de missions variées et évolutives, notamment :

1. Conduite de projets
• Conception de solutions pour répondre aux besoins métiers (BUILD)
• Accompagnement de la transition vers l’exploitation (RUN)
• Implémentation des offres au catalogue groupe
• Accompagnement au changement

2. Maintien en conditions opérationnelles et support exploitation
• Rédaction de documentations techniques et de guides utilisateurs
• Support téléphonie sur les solutions Cisco, Teams, Odigo et CX Studio
• Expertise infrastructures sur les OS serveurs, middleware et bases de données privatives
• Montée de version applicative
• Gestion de l’obsolescence

3. Relations fournisseurs
• Relations avec les opérateurs informatiques du groupe
• Relations avec les éditeurs de solutions tierces
• Gestion des accès distants au système d’information pour les prestataires
• Coordination avec les fournisseurs

4. Sécurité
• Réalisation de contrôles de niveau 1 sur le périmètre infrastructure, poste de travail et téléphonie
• Maintien des référentiels d’actifs métiers et supports
• Application des exigences de sécurité du groupe

5. Évolutions infrastructures
• Migration de serveurs privatifs vers le cloud du groupe
• Référent sur la partie éditique autour d’une solution d’impression groupe
• Participation à la stratégie d’équipement
• Déploiement des solutions d’impression

Profil recherché

Expérience
• 3 à 5 ans minimum en administration systèmes et réseaux, automatisation de tâches et scripting
• Une expérience des environnements bancaires ou similaires est idéalement recherchée

Connaissances attendues
• Réseaux et routage
• Téléphonie IP et SVI
• Messagerie Exchange
• Web et applicatifs : IIS, IIS ARR, Load Balancing
• Base de données Oracle et langage SQL
• Python

Compétences techniques
• Windows Server 2016 à 2022 : Hyper-V, gestion système, Active Directory, GPO, gestion des ressources
• Windows client : déploiement et maintenance des postes
• Infrastructure réseau : DNS, DHCP, RDS, WSUS
• Scripting PowerShell



Compétences / Qualités indispensables :

Administration systèmes et réseaux,
Téléphonie IP et support N2/N3,
Windows Server et Active Directory,
Réseaux et routage,
PowerShell et automatisation, Sécurité des infrastructures

Compétences / Qualités qui seraient un + :

Expérience des environnements bancaires ou similaires

Informations concernant le télétravail :

Télétravail envisageable après une période à déterminer, sous accord écrit