Technicien support Réseau & Sécurité
Salaire du marché
Basé sur 54 offres pour ce poste (Mid, France, 3 dernières semaines). Fourchette habituelle 350€/j–500€/j, médiane 450€/j. Cette offre (275€/j) est sous la fourchette.
Description du poste
Dans le cadre du renforcement d'une équipe Réseau & Sécurité, nous recherchons un Technicien Réseau & Sécurité RUN pour intervenir sur le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures et la gestion des incidents de sécurité.
Vous intégrerez une équipe en charge de l'exploitation des infrastructures réseau et sécurité, avec pour objectif de soulager les équipes expertes sur les activités de RUN et le traitement des incidents.
Vos principales missions :
Prendre en charge les tickets d'incidents de niveau 1 et de demandes liés aux infrastructures réseau et sécurité.
Qualifier, analyser et prioriser les incidents avant leur traitement ou leur escalade.
Assurer le pilotage et le suivi des tickets jusqu'à leur résolution.
Participer au traitement des incidents de sécurité remontés par les outils de supervision ou le SOC.
Réaliser les premières actions de diagnostic et appliquer les procédures d'exploitation.
Contribuer au suivi des indicateurs de performance (KPI) et à la qualité de service.
Exigences du poste
Stack technique :
Plan d'action
Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.
À propos de l'entreprise
Créée en 1999, CAT-AMANIA fait partie des ESN dynamiques et innovantes qui s’appuie sur ses expertises métiers, techniques et méthodologiques pour accompagner ses clients dans leur transformation digitale. Aujourd’hui CAT-AMANIA c’est : 71 millions d’€ de chiffre d’affaires, 950 collaborateurs répartis sur 18 agences en France et à l’international. Construire ensemble pour mieux grandir Portée par ses valeurs de Joie, de Confiance, d’Audace, de Persévérance et de Respect, notre entreprise souhaite les partager avec vous dans la réussite de projets communs. Cat-Amania s'engage à assurer la diversité de ses équipes et à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons toutes les candidatures sans distinction d'âge, de genre, d'origine, d'orientation sexuelle, de croyance religieuse ou de handicap.
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