AI & Automation Ops - Freelance

Taux journalier (TJM): 550

Dans le cadre de l’industrialisation de projets d’intelligence artificielle et d’automatisation des processus, une régie publicitaire plurimédia recherche un(e) AI & Automation Ops pour accompagner la transformation de ses workflows métiers.

Rattaché(e) au Product Manager Data & IA, le/la freelance interviendra sur des sujets transverses à forte valeur opérationnelle, couvrant notamment le marketing de l’offre, la vente, la planification, le CRM, le reporting et la facturation.

Le rôle consiste à faire le lien entre les besoins métiers, la logique produit et la mise en œuvre opérationnelle d’automatisations. L’objectif est de qualifier les cas d’usage, identifier les opportunités d’automatisation, prototyper rapidement en low-code, documenter les solutions, assurer leur suivi en production et accompagner les équipes métiers dans leur adoption.

La mission peut se résumer ainsi : construire rapidement, mais proprement, des automatisations robustes et utiles pour simplifier et accélérer les workflows métiers.

Principales missions

Qualification et cadrage des processus

Le/la freelance aura pour mission de comprendre, analyser et cartographier les processus métiers existants afin d’identifier les opportunités d’automatisation les plus pertinentes. Il/elle devra évaluer le bon niveau de réponse à apporter : automatisation locale, agent conversationnel, produit plus structurant ou projet IT nécessitant une escalade.

Il/elle contribuera également à prioriser les cas d’usage selon des critères de stabilité du processus, complexité, criticité, conformité RGPD, réversibilité et valeur opérationnelle. En lien avec les responsables métiers, il/elle définira les règles de gestion, les déclencheurs, les critères de succès et les conditions de mise en production.

Implémentation et tests en low-code

Le/la consultant(e) interviendra directement sur la conception, le prototypage et l’implémentation d’automatisations à l’aide d’outils d’orchestration tels que Make, n8n, Power Automate ou Power Apps.

Il/elle sera amené(e) à intégrer des outils via API, gérer des webhooks entrants et sortants, réaliser des scripts simples en Python ou JavaScript lorsque nécessaire, et concevoir des prompts systèmes structurés pour des cas métiers précis, notamment dans un environnement Copilot M365 / IA Corporate.

Une attention particulière sera portée à la robustesse des workflows, aux tests, à la recette et à la qualité de la mise en production.

Documentation, monitoring et formation

Le/la freelance devra structurer et maintenir un registre des automatisations déployées, incluant les outils utilisés, les déclencheurs, les owners métiers, les coûts, le ROI et les modalités de run.

Il/elle assurera également le monitoring des workflows en production, la gestion des erreurs de premier niveau, la maintenance opérationnelle, ainsi que la documentation technique et fonctionnelle des processus automatisés.

Une partie importante de la mission consistera à former les relais internes et les équipes métiers afin de garantir une bonne appropriation des solutions mises en place.

Coordination et escalade

Le/la AI & Automation Ops travaillera en étroite collaboration avec le Product Manager Data & IA afin d’aligner les automatisations avec la roadmap IA, les principes de gouvernance Data et les standards internes.

Lorsque les cas d’usage dépasseront le périmètre low-code — intégration API complexe, contraintes RGPD, sécurité, gestion d’état, criticité technique — il/elle devra être capable d’escalader vers les équipes IT, Product Owner ou Tech concernées.

Le/la consultant(e) participera également à la dynamique interne autour de l’IA, en tant que relais opérationnel capable de transformer les cas d’usage identifiés en solutions concrètes, suivies et maintenables.