ALTERNANCE - Développeur Support Ingénierie & Processus Techniques (F/H) - Paris

Description de l'entreprise

BPCE Solutions informatiques, c’est un acteur IT de référence implanté au cœur des territoires. Ce sont près de 2 600 femmes et hommes au service des Banques Populaires, des Caisses d’Epargne et de plusieurs métiers spécialisés du Groupe BPCE, 2e acteur bancaire en France.

Nous imaginons et développons des solutions IT innovantes pour faciliter le quotidien de nos utilisateurs. Chaque jour, ce sont près de 1 Français sur 2 qui utilisent nos solutions !

Entreprise inclusive et engagée, ce sont vos compétences qui font la différence.

Le télétravail et les horaires flexibles vous permettent de préserver votre équilibre de vie.

Et en présentiel, vous bénéficiez d’un environnement innovant et responsable. Notre vision de l’alternance ? 🚀

• Vous êtes accompagné(e) et encouragé(e) par une équipe bienveillante

• Vous travaillez sur des projets d’envergure au service de nos clients• Vous apprenez du savoir-faire de personnes passionnées par leur métier

• Vous déployez votre potentiel et consolidez votre projet professionnel

Alors, rejoignez-nous pour profiter de la diversité du terrain de jeu que propose BPCE Solutions informatiques ! ⚡

Poste et missions

Dans le cadre de notre développement continu et de l'amélioration de nos processus techniques, nous recherchons un(e) alternant(e) pour soutenir notre équipe. L'alternant(e) aura pour mission :

• la rédaction des spécifications techniques et fonctionelle
• le suivi de la production
• l'analyse des incidents

Objectifs de la mission

Assistance à la rédaction des spécifications techniques :

• Participer à la création et à la mise à jour des documents de spécifications techniques.
• Collaborer avec les tech leads pour comprendre les exigences des projets.

Suivi de la production :

• Participer à la mise en place et au suivi des indicateurs de performance.
• Suivre et piloter les reco RGPD et Sécurité (analyse des scan, propostition de remediation etc.)

Analyse des incidents :

• Collecter et analyser les incidents survenus en production.
• Documenter les incidents, identifier les causes racines et proposer des solutions d’amélioration.
• Collaborer avec l'équipe pour mettre en œuvre des actions correctives et préventives.

Recherche et documentation :

• Effectuer des recherches sur les meilleures pratiques en matière de développement et de documentation technique.
• Aider à la rédaction de guides et de procédures pour les membres de l'équipe.

Support technique :

• Fournir un support technique de base aux développeurs de l'équipe en répondant à leurs questions sur les spécifications et les incidents.
• Collaborer avec l’équipe pour résoudre les problèmes techniques rencontrés.

Livrables attendus :

• Documents de spécifications techniques mis à jour.
• Rapports d'analyse des incidents et propositions d'amélioration.
• Guides et procédures techniques rédigés.
• Rapports hebdomadaires sur l’avancement des projets.

Profil et compétences requises

Profil recherché :

• Diplôme Bac + 3 à 5 en informatique

Etudiant(e) en en école d’ingénieur ou en formation universitaire, vous recherchez une entreprise où vous pourrez mettre en pratique et développer vos connaissances sur la partie développement, dans un environnement de travail dynamique, convivial et challengeant.

Compétences techniques :

• Connaissance des langages de programmation (java angular)
• compréhension des systèmes de gestion de version (ex. : Git, xldeploy),
• notions de monitoring et de gestion des incidents.

Compétences analytiques :

• Capacité à analyser des données et à identifier des tendances.
• Compétences rédactionnelles :
• Capacité à rédiger des documents clairs et précis.
• Les échanges avec Porto sont 100% en anglais il est impératif de maitriser la langue. Une test sera proposé pendant l’entretien.

Soft skills :

• Esprit d’équipe
• capacité d’écoute
• proactivité
• curiosité.