Alternance en Business Analyst IAM H/F

Description du poste et Missions

Plus précisément, dans le cadre de cette alternance, vous interviendrez sur tout ou partie des activités suivantes :

- Administration et évolution des solutions IAM :
analyse des besoins, paramétrage, réalisation des recettes fonctionnelles, gestion des mises en production et coordination des différents acteurs

-Gestion des demandes utilisateurs (métiers et DSI) :
traitement via les outils ITSM (ticketing, gestion des changements)

- Suivi de la production :
gestion des incidents, contrôle de la qualité et de la fiabilité des données, mise en œuvre d’actions correctives

- Contribution aux projets IAM :
participation à l’organisation et aux ateliers de conception, rédaction de comptes rendus, de spécifications et de supports de présentation

- Rédaction de livrables en fonction des besoins :
expressions de besoin (EB), procédures, documentation

- Participation aux activités de contrôle des habilitations :
organisation des campagnes, extraction et analyse de données, échanges avec les équipes, réalisation des contrôles de sécurité, production de reportings et suivi des actions de remédiation

- Réalisation de missions transverses :
reporting, mise à jour de la documentation (SharePoint), rétro-documentation, identification et mise en place d’actions d’amélioration continue

Tout au long de votre alternance, vous serez accompagné(e) par un binôme tutoral composé :

- du manager de l’équipe (maître d’apprentissage)
- et d’un(e) Business Analyst senior (tuteur opérationnel)

Profil recherché

Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.

Le profil recherché est généraliste, avec une volonté de développer des compétences en AMOA.

Une appétence pour les sujets liés à l’IAM est attendue, ainsi qu’un intérêt pour les activités de contrôle.

Compétences techniques requises

- Bonne maîtrise du Pack Office
- Connaissance des principales fonctionnalités des outils IAM
- Connaissance des principes de base des outils ITSM

- Notions en requêtes SQL (niveau débutant accepté)
- Notions en requêtes annuaires (AD, LDAP – niveau débutant accepté)

Compétences comportementales requises

- Rigueur, précision et fiabilité : respect des règles, sens de l’engagement, qualité du rendu

- Esprit d’équipe et coordination avec les différentes équipes du Groupe

- Excellentes capacités de communication, à l’oral comme à l’écrit

- Force de proposition et capacité à argumenter ses idées

- Réactivité et sens des priorités face à des sollicitations multiples

- Adaptabilité : capacité à gérer des activités variées (projets et demandes opérationnelles)

- Persévérance : suivi des actions, gestion des relances et respect des consignes