AMOA Référent recette Process Métiers – Paris 12e

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de la retraite complémentaire, un(e) AMOA Référent(e) recette Process Métiers.

Environnement technique
SquashTM, CRM (type Pega, ServiceNow), Power BI, Excel avancé, Microsoft Teams, SharePoint, référentiels de données tiers.

Contexte
Au sein d'un pôle en charge de la validation de bout en bout des parcours utilisateurs et des processus métiers, la mission consiste à accompagner les équipes sur le volet recette transverse. Elle couvre notamment la bascule d'un outil de fiabilisation vers son remplaçant, la maintenance d'une brique applicative existante, la recette d'un nouveau référentiel centralisant les données des tiers et des interlocuteurs, ainsi que les tests liés à la transformation du CRM à horizon 2027.

Missions

• Participer à la préparation des recettes métiers sur les périmètres partagés entre référents : contribution à la revue de stratégie de recette, élaboration des cas de recette et des jeux de données

• Rédiger et actualiser les scénarios de recette au fil des évolutions de spécifications, et gérer les exigences, scénarios et campagnes sous SquashTM

• Piloter l'exécution des recettes : encadrement des recetteurs (à distance ou en présentiel), exécution d'une partie des tests, analyse des défauts détectés et aide à la priorisation des anomalies et évolutions

• Coordonner l'activité au sein du pôle avec les équipes recette des autres pôles et les interlocuteurs DSI et métiers

• Assurer le reporting auprès du pilote et de la responsable de pôle, et alerter sur les risques identifiés

Compétences attendues
AMOA, recette métier, SquashTM, CRM, Power BI, Excel avancé, gestion de projet Agile, Cycle en V, cas de tests, coordination, reporting, analyse de données