AMOA ServiceNow
Salaire du marché
Cette offre n'affiche pas de salaire. D'après 71 offres pour ce poste (Senior, Île-de-France), le marché se situe autour de 575€/j (500€/j–630€/j).
Description du poste
Nous recherchons pour un de nos clients un analyste fonctionnel serviceNow (H/F)a fin d'accompagner l'équipe UX & Delivery sur les sujets de catalogue de services.
Missions :
* Modéliser les processus métiers (cartographie, flux, etc.) et les cas d'utilisation des futures applications ; proposer des optimisations des processus.
* Aider les métiers à exprimer leurs besoins, les collecter et les analyser.
* Proposer les solutions applicatives les plus appropriées aux cas d'utilisation identifiés.
* Analyser et définir les périmètres fonctionnels des projets et des futures applications.
* Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées.
* Superviser les développements (et/ou les paramétrages de progiciels) sur les aspects fonctionnels.
* Définir les stratégies de recette fonctionnelle (cahier et données de recette) et en suivre le déroulement.
* Participer à la conduite du changement et à la mise en œuvre des nouveaux processus.
* Organiser la formation des utilisateurs et leur support au démarrage.
Exigences du poste
Stack technique :
Plan d'action
Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.
À propos de l'entreprise
PREREQUIS est une société de conseil qui depuis 2001 a développé une expertise pointue dans les domaines clés de la transformation des organisations et des systèmes d’informations : - les Applications Oracle : Oracle E-Business Suite et ERP Cloud - la Business Intelligence - le Conseil en Organisation et la Conduite du Changement - l'Assistance à Maîtrise d’Ouvrage - un accompagnement sur les compétences individuelles ou collectives au travers d'un centre de formation pluridisciplinaire (BI, Applications Oracle, conduite du changement). Notre équipe composée de consultants expérimentés partage les mêmes valeurs et s’adapte en permanence à la culture de nos clients. Nos clients disent des collaborateurs de PREREQUIS : « Ce sont des femmes et hommes passionnés et experts. Les consultants de PREREQUIS délivrent un travail de qualité en s’adaptant rapidement à nos métiers ». Nous sommes convaincus que l’humain doit être au centre de la relation avec les clients et les consultants. A ce titre, PREREQUIS est labélisée LUCIE (norme ISO 26000) depuis 2013.
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