Analyste Fonctionnel H/F

Intégré(e) dans une équipe d’une dizaine de personnes, vous intervenez sur la solution MilkOffice, vous contribuez au maintien et à l’enrichissement des modules historiques de MilkOffice, tout en participant aux projets de modernisation. Vous serez notamment amené(e) à accompagner les évolutions liées à la facturation électronique et à travailler sur les problématiques de gestion des flux.

Vos missions seront les suivantes :

Recueil du besoin

• Animer des réunions d’expressions de besoins métiers

• Collecter les besoins métiers, les analyser, et modéliser les solutions fonctionnelles

• Rédiger les spécifications fonctionnelles

Tests et recette

• Définir la stratégie de tests de l’application : scénarios, jeux de test, cahiers de test

• Rédiger (ou faire rédiger dans certains cas) les scénarios de tests fonctionnels

• Participer à la définition du plan de recette et rédiger le protocole de recette

• Organiser et/ou réaliser des campagnes de tests fonctionnels (recettes)

Être le référent fonctionnel d’un ou plusieurs modules

• Être le contact privilégié du Product Owner et/ou de la MOA client

• Apporter le support fonctionnel auprès de l’équipe de réalisation

• Participer à la préparation des livraisons et à la rédaction documentaire

Relation Client, support & formation

• Être en support lors des mises en production et le relai interne des attentes clients

• Gérer le changement avec le client, préparer et assurer les éventuelles formations

• Assistance client (niveau 2)

L’une de vos premières missions sera de mettre en place un référentiel de connaissances fonctionnelles liées à l’outil, vous permettant ainsi de vous immerger dans l’environnement fonctionnel et d’en acquérir une bonne compréhension.

Des déplacements ponctuels sont à prévoir chez les clients (véhicules à disposition).