Descriptif du poste
Le poste s'inscrit dans la seconde ligne de défense (LOD2) d'un Centre d'Opérations des Processus Transverses au sein de la Direction Sécurité du Groupe BPCE. Les enjeux majeurs consistent à piloter et promouvoir un centre de services partagés (CSP) auprès des établissements du Groupe, en assurant le suivi des indicateurs de performance, la gestion de la facturation et l'accompagnement des projets de délocalisation.
Le candidat devra démontrer une compréhension des risques TIC dans le secteur bancaire, des capacités d'évaluation des risques et de conduite de projet, ainsi que de fortes qualités pédagogiques pour convaincre et fédérer les différents établissements autour du CSP.
Compétences clés
Pilotage et analyse de KPI/KRI IT (construction, suivi, interprétation de tableaux de bord)
Maîtrise bureautique avancée pour reporting LOD2 (Excel avancé, PowerPoint)
Gestion de projet transverse (coordination multi-entités pour CSP, délocalisation) - structuration planning, suivi jalons, animation réunions
Compréhension générale des risques IT & cybersécurité en banque (disponibilité, intégrité, confidentialité, outsourcing)
Compréhension du rôle et positionnement de la LOD2 (indépendance, challenge LOD1)
Aptitudes comportementales cruciales : capacité d'analyse/synthèse de risques; organisation et gestion multi-dossiers; pédagogie / vulgarisation
Compétences importantes
Connaissance opérationnelle du fonctionnement d'un CSP (catalogue de services, SLA, qualité de service)
Notions de tarification interne / coûts / refacturation (économie / finance d'entreprise niveau basique)
Suivi des volumes et des indicateurs de qualité de service (opérationnel)
Rédaction claire et structurée de reportings
Travail en transverse et coopération
Compétences rares
Analyse des risques IT/TIC en environnement bancaire (EBIOS/ISO27005 ou méthode interne) - expérience LOD2
Contrôle permanent / LOD2 IT & cybersécurité (définir, suivre et challenger des contrôles IT/cyber)
Gestion de projet transverse (CSP, délocalisation/mutualisation) avec coordination multi-entités
Expérience pratique en analyse de risques IT/TIC en environnement bancaire (même stage/alternance)
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