Architecte Servicenow ITSM (GDI + ITS)

Kajenthi@RED Global – Recherche UN Architecte Servicenow ITSM  – Freelance – 6 mois + - Paris – Hybride

RED Global est à la recherche d’un Architecte Servicenow ITSM.

Le projet vise à mettre en place un Core Model standard ServiceNow, intégrant l'ensemble des best practices ITSM et facilement déployable à l'échelle du Groupe avec un focus GDI + ITS

L'objectif sera de porter les deux rôles suivants:

Core Model Guardian Lead

• Garantir l’intégrité, la cohérence et la pérennité du Core Model.

• Veiller à l’alignement des processus, des structures de données et des standards de la plateforme.

• Assurer le rôle de Product Owner du socle ServiceNow.

• Définir la vision produit et prioriser les évolutions en fonction de la valeur métier.

• S’assurer du respect des principes du Core Model dans toutes les évolutions.

Platform Architect Lead

• Définir l’architecture globale de la plateforme ServiceNow.

• Garantir la cohérence technique, la scalabilité et l’intégration avec l’écosystème IT.

• Assurer le rôle de Design Authority pour les décisions d’architecture.

• Valider les conceptions techniques et les solutions proposées.

• Veiller à l’alignement des choix techniques avec le Core Model et la vision produit.

Profil recherché

• Solide expérience sur ServiceNow et les processus ITSM.

• Expérience confirmée en architecture de plateforme et gouvernance de Core Model.

• Capacité à piloter des sujets stratégiques et à interagir avec des parties prenantes internationales.

• Anglais professionnel indispensable.

Détails de la mission :

• Démarrage : ASAP

• Localisation : Hybride – Paris

• Durée : 6 mois renouvelable

Si vous êtes intéressé par la mission, pourriez-vous m’envoyer votre CV sur