Architecte Solution 3DX

Notre client réalise un programme de mise en œuvre d’un outil PLM (Product Lifecycle Management) visant à améliorer ses processus industriels. L’outil PLM qui a été choisi est la 3DExpérience, de l’éditeur Dassault Systèmes.
Afin de renforcer l’équipe de support L3 du projet, et dans un contexte de déploiement massif de la 3DEXPERIENCE, nous recherchons 1 architecte solution PLM avec de l’expérience autour du progiciel 3DX de Dassault Systèmes.

Descriptif des prestations attendues
- Analyser les incidents
- Résoudre ou bien qualifier les incidents et demandes auprès de l’équipe projet pour une prise en charge d’évolution
- Documenter les résolutions et former les équipes de niveau 1 et 2 sur l’analyse et la résolution des éléments sous forme de REX
- Accompagner les utilisateurs et équipes métiers dans l’adoption du logiciel : leur donner des éléments facilitateurs des usages, expliquer les principes logiciels autour des pratiques dans l’industrie.