Consultant Support Fonctionnel & QA Salesforce

Consultant Support Fonctionnel & QA Salesforce (H/F)

Entreprise: Nexton
Type de contrat: CDI (mention initial d'intérim corrigée selon la description)
Localisation: Paris (75)
Salaire estimé: 23,35 – 34,34 € / heure (Source : Hellowork)
Formation requise: Bac +5

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Environnement de travail

Vous rejoindrez la Digital Factory d’un client majeur de Nexton, au sein d’une équipe Agile composée de :

• Product Owner (PO)
• Scrum Master
• Tech Lead

Votre rôle sera stratégique :
→ Assurer la stabilité de la plateforme via le support utilisateurs.
→ Garantir l’excellence des livrables techniques avant leur mise en production.

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Missions principales

1. Support Fonctionnel (SFT)

• Assurer un support de proximité aux utilisateurs.
• Qualifier les incidents et analyser les besoins métiers.
• Traduire les besoins en spécifications fonctionnelles, en collaboration avec les PO.

2. Assurance Qualité (QA)

• Définir et exécuter les plans de tests (fonctionnels et de non-régression).
• Garantir la qualité des sprints avant livraison.

3. Industrialisation

• Participer à la stratégie d’automatisation des tests (outil Cypress déjà en place).
• Collaborer sous la supervision d’une Lead QA.

4. Documentation

• Rédiger des processus fonctionnels pour :
• Faciliter l’onboarding des nouveaux utilisateurs.
• Optimiser l’utilisation de l’outil.

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Livrables attendus

• Cahiers de tests et rapports de recette.
• Analyses d’incidents et suivi des corrections.
• Documentation utilisateur et spécifications fonctionnelles.

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Poste ouvert aux profils H/F. 🔹 Intéressé(e) ? Postulez via la plateforme ou contactez Nexton directement.