Chef de Projet ITSM – ARS Remedy (ODEON) (H/F)
Salaire du marché
Basé sur 29 offres pour ce poste (Senior, Paris, 3 dernières semaines). Fourchette habituelle 575€/j–700€/j, médiane 625€/j. Cette offre (480€/j) est sous la fourchette.
Description du poste
a direction Réseau s’appuie sur une solution ITSM ARS Remedy (ODEON) pour piloter ses opérations réseau.
Cette application est au cœur des activités opérationnelles et permet :
la gestion des demandes d’intervention réseau
la planification des opérations
la coordination des ressources
la gestion des impacts et communications clients
👉 Le workflow est central et critique, intégrant :
opérations internes
demandes d’autres opérateurs
demandes clients
👉 L’écosystème est connecté à :
outils de gestion des assets
outils de sécurité et maintenance
Le consultant interviendra comme Chef de projet / Business Analyst ITSM sur l’application.
Ses missions principales :
Piloter les demandes opérationnelles
Recueillir et analyser les besoins métiers
Rédiger les spécifications fonctionnelles générales
Comprendre et modéliser les processus de déploiement réseau
Piloter une équipe technique (développeur + expert Remedy)
Valider les spécifications techniques
Planifier les différentes phases projet :
conception
développement
tests / recette
déploiement
Gérer les priorités business (Time To Market)
Exigences du poste
Stack technique :
Plan d'action
Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.
À propos de l'entreprise
Sourcing et portage salariale. Nous structurons et sécurisons la rencontre entre les entreprises et les travailleurs indépendants de talent. Dans un monde où tout va plus vite, les modèles traditionnels de travail sont de moins en moins adaptés. C’est pourquoi nous voulons aider les entreprises à accéder facilement et rapidement à la communauté des freelances, dans un cadre sécurisé et avec des coûts maîtrisés.
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