BA ServiceNow CMDB
Salaire du marché
Basé sur 30 offres pour ce poste (Mid, Île-de-France, 3 dernières semaines). Fourchette habituelle 455€/j–575€/j, médiane 515€/j. Cette offre (425€/j) est sous la fourchette.
Description du poste
Recueillir et analyser les besoins métiers autour de la CMDB ServiceNow.
Animer les ateliers avec les différentes parties prenantes (métiers, infrastructures, production, architecture, sécurité).
Formaliser les expressions de besoins, user stories et spécifications fonctionnelles.
Participer à la définition et à l'évolution du modèle de données CMDB.
Accompagner la mise en qualité des données de configuration (CI).
Assurer le suivi des exigences et la coordination entre les équipes métiers et techniques.
Participer aux phases de recette, validation et mise en production.
Contribuer à l'amélioration continue des processus ITIL liés à la CMDB (Incident, Change, Asset Management, Discovery, Service Mapping).
Produire les reportings et indicateurs de suivi.
Exigences du poste
Stack technique :
Plan d'action
Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.
À propos de l'entreprise
Signe + en quelques mots : Spécialiste en intermédiation sur le marché IT, SAP, Data BI, Cyber nous intervenons en France comme à l’étranger en sous-traitance, recrutement et également en portage salarial, portage commercial ou portage de formation Qualiopi. Signe + crée de manière équilibrée de la valeur pour toutes les parties prenantes en s’appuyant sur une connaissance dynamique du marché avec une plateforme évolutive de plus de 150 000 profils. Depuis 2005, nous accompagnons nos clients avec nos valeurs : ✔ Expertise et professionalisme ✔ Agilité et Innovation ✔ Transparence et éthique ✔ Proximité et accessibilité
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