Lead Technique Hébergement & Services Managés F/H - CDI

Rattaché(e) au Responsable des Opérations, vous êtes le/la référent(e) technique de l’équipe Hébergement et Services Managés. Vous garantissez la disponibilité, la sécurité et l’évolutivité des infrastructures et systèmes clients dont vous avez la charge, tout en jouant un rôle d’animateur technique et de mentor auprès des collaborateurs de l’équipe. Vous intervenez sur un périmètre large, entre administration d’infrastructure, sécurité, expertise technique et relation fournisseurs.  Vos missions sont les suivantes :

Administration & exploitation

• Piloter la mise en place et le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des systèmes, réseaux et outils dont vous avez la charge

• Être expert(e) des technologies utilisées et des SI clients hébergés

• Suivre et analyser les performances des SI et infrastructures, proposer des actions d’amélioration continue (qualité, sécurité, productivité)

• Élaborer les règles d’utilisation des outils et infrastructures, en cohérence avec les normes de l’entreprise et les contrats de service

• Aide au support sur le traitement des incidents en niveau 3

Sécurité

• Assurer une veille sécurité active sur votre domaine d’expertise

• Piloter les maintenances correctives de sécurité (matériels, OS, middlewares)

Expertise technique & architecture

• Contribuer aux rituels projet avec une posture d’animateur technique

• Garantir l’évolutivité, la sécurité et la maintenabilité des solutions

• Participer aux décisions d’architecture stratégique du Groupe

• Déployer la Road Map technique établie avec le Responsable des Opérations

• Contribuer à la montée en compétences des membres de l’équipe

• Assurer une veille technologique dans une démarche d’amélioration continue

Ce que le poste offre :

• Un poste à responsabilités, à la croisée de l’expertise technique et du management d’équipe

• Une équipe engagée, sur des environnements clients variés et exigeants

• Titres restaurants – RTT – Télétravail – Flexibilité horaire – Mutuelle – Prévoyance – Retraite supplémentaire – Avantages CSE – Animations internes