🚀 Contexte de la mission

Dans le cadre de l’évolution et du maintien de son patrimoine Salesforce, une organisation majeure du secteur de l’assurance recherche un(e) Développeur Salesforce expérimenté(e) afin de renforcer sa Factory Salesforce organisée en équipes Agile.

L’écosystème Salesforce couvre de nombreux domaines fonctionnels stratégiques :

• Gestion Commerciale,
• Gestion de la Personne,
• Vision Client 360,
• Plan de travail,
• Communautés,
• Gestion de la Demande,
• intégration CTI,
• et autres services CRM transverses.

La Factory Salesforce est répartie sur plusieurs sites et organisée en équipes Agile spécialisées par domaine fonctionnel. Les projets peuvent être transverses et nécessitent une forte collaboration entre plusieurs équipes de delivery.

La mission s’inscrit également dans un programme CRM d’envergure mené selon le framework SAFe, visant à déployer une plateforme CRM commune à plusieurs entités du groupe.

🎯 Missions principales et rôle

📌 Développement Salesforce

• Concevoir, développer et maintenir les solutions Salesforce.
• Réaliser les développements spécifiques sur la plateforme :
  • Apex,
  • Lightning Web Components (LWC),
  • Tableau CRM / Einstein Analytics.
• Participer à la conception technique des solutions.
• Développer des composants réutilisables et performants.
• Garantir la qualité, la maintenabilité et la robustesse du code.

🔄 Contribution aux équipes Agile

• Participer aux cérémonies Agile :
  • sprint planning,
  • daily meetings,
  • reviews,
  • rétrospectives.
• Collaborer avec les différentes équipes fonctionnelles et techniques.
• Contribuer aux projets transverses impliquant plusieurs domaines Salesforce.
• Participer à l’amélioration continue des pratiques de développement.

🧪 Qualité & industrialisation

• Réaliser les tests unitaires et assurer la qualité des développements.
• Participer aux revues de code.
• Contribuer aux processus CI/CD et à l’industrialisation des livraisons.
• Utiliser les outils de gestion de versions et de déploiement :
  • Git,
  • Copado.

🏗️ Architecture & intégration

• Participer à l’intégration des solutions Salesforce dans l’écosystème SI.
• Contribuer à la cohérence technique des solutions CRM.
• Collaborer avec les équipes transverses :
  • Design Authority,
  • System Team,
  • équipes produit,
  • équipes métiers.

🎯 Objectifs

• Garantir la qualité et la stabilité des développements Salesforce.
• Accompagner les projets CRM stratégiques du groupe.
• Participer à la transformation CRM à grande échelle.
• Assurer des livraisons fiables et industrialisées.
• Contribuer à l’amélioration continue de la plateforme Salesforce.
• Favoriser la collaboration entre les différentes équipes Agile.

🛠️ Compétences requises

🔹 Compétences techniques

• Salesforce Development.
• Apex.
• Lightning Web Components (LWC).
• Tableau CRM / Einstein Analytics.
• Git.
• Copado.
• Bonne maîtrise des pratiques CI/CD.
• Développement orienté qualité et performance.

🔹 Connaissances fonctionnelles

• Bonne connaissance du secteur de l’assurance.
• Expérience sur des programmes CRM d’envergure.
• Compréhension des enjeux métiers CRM et relation client.

🔹 Méthodologies & organisation

• Expérience en environnement Agile.
• Connaissance du framework SAFe appréciée.
• Capacité à travailler dans des organisations complexes et multi-équipes.

🔹 Soft skills

• Esprit d’équipe et collaboration transverse.
• Bon relationnel et communication efficace.
• Autonomie et proactivité.
• Rigueur et sens de l’organisation.
• Capacité d’adaptation dans un environnement dynamique.

👤 Profil recherché

• Minimum 5 ans d’expérience en développement Salesforce.
• Solide expertise technique sur l’écosystème Salesforce.
• Expérience dans des environnements Agile à grande échelle.
• Capacité à intervenir sur des projets complexes et transverses.
• Sensibilité forte à la qualité logicielle et aux bonnes pratiques de développement