Expert observabilité

Contexte
Dans le cadre de la modernisation de son système d’information, un acteur du secteur e-commerce recherche un expert observabilité. La mission porte sur le déploiement d’une supervision unifiée et sur l’amélioration du diagnostic des incidents. Le consultant interviendra sur les différentes étapes du projet, depuis les ateliers de cadrage jusqu’au suivi de la mise en œuvre. La collaboration s’effectuera avec les équipes métier et techniques, dans un contexte de télétravail complet.

Objectifs de la mission

Contribuer à la définition du dispositif de supervision unifiée.

Participer aux ateliers de cadrage avec les équipes métier et techniques.

Améliorer les capacités de diagnostic et d’analyse des incidents.

Accompagner la mise en œuvre des orientations retenues.

Assurer le suivi de l’avancement du dispositif d’observabilité.

Responsabilités

Analyser les besoins liés à la supervision et à l’observabilité dans le cadre de la modernisation du système d’information.

Préparer et animer les échanges de cadrage avec les interlocuteurs concernés.

Contribuer à la définition d’une approche de supervision unifiée.

Participer aux travaux de mise en œuvre du dispositif retenu.

Suivre l’avancement des actions et identifier les éventuels points nécessitant une attention particulière.

Faciliter la collaboration entre les équipes métier et techniques.

Contribuer à l’amélioration du diagnostic des incidents à travers les travaux d’observabilité.

Profil recherché

Expert en observabilité, avec une expérience comprise entre 9 et 15 ans.

Solide capacité à intervenir sur des sujets de supervision et de diagnostic des incidents.

Expérience des phases de cadrage et d’accompagnement de la mise en œuvre.

Aptitude à travailler avec des interlocuteurs métier et techniques.

Capacité à structurer les besoins et à suivre l’avancement des travaux.

Anglais professionnel requis.